to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Namık Kemal Mah. Talatpaşa Cad. No:51/A adresinde bulunan BİM mağazasından Luxell marka bir masaj koltuğu sipariş ettim. Ürün ortalama 1 hafta içerisinde tarafıma teslim edildi, kutusunu dahi açmadan muhafaza ettim. Elimde 16.04.2026 tarihli ve 0261 numaralı alışveriş belgem mevcuttur.
Daha sonra aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için, ürünü aldığım mağazaya 28.04.2026 tarihinde giderek iade talebinde bulundum ve iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
İademin bir an önce işleme alınmasını, ürünün geri teslim alınarak ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Aksaray Merkez’deki BİM şubesinden 17.02.2026 tarihinde Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş esnasında, bulunduğumuz ildeki depodan stok kontrolü yapılarak satış yapılacağı, stokta ürün olduğu ve sorunsuz şekilde satış yapabilecekleri tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.900...
27/08/2025 tarihinde BİM’den Trax Health marka masaj aleti satın aldım. Ürünü açıp denedim ancak beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Fişim elimde mevcut. Aldığım BİM şubesine iade için başvurduğumda, mağaza çalışanları sadece sipariş geçtiklerini ve iade işlemi yapamayacaklarını b...
8 Ağustos 2025 tarihinde, BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Fujitsu marka klimayı (sipariş no: 101746075), kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, 25 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 29.900 TL tutarındaki üc...
BİM online üzerinden aldığımız scooterın kutusunu açtığımızda, sipariş ettiğimiz marka yerine farklı bir marka ile karşılaştık. Ürünü iade etmeye çalışıyoruz fakat kargoda iade kodu hata veriyor ve bu yüzden ürünü kargoya veremedik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak kesinlikle ulaşamıy...
Luxell 
Yorumlar