İade Makinesi Boş Görünürken Dolu Durumu İade İşlemini Engelliyor

Şura

02 Nisan 19:25

02.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Zonguldak Kdz. Ereğli Bağlık BİM şubesindeki Doa iade makinesiyle sorun yaşadım. Evde biriktirdiğim tek kullanımlık şişeleri sistemde cihaz boş göründüğü için kendi imkanlarımla mağazaya götürdüm. Ancak mağazaya geldiğimde makine bu kez dolu uyarısı verdi ve şişeleri iade edemedim.

Uygulamada ya da sistemde cihaz boş görünürken mağazada makinenin dolu olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sistemde neden cihaz boş görünüyor ve bu uyumsuzluk neden yaşanıyor, bunun açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın giderilmesini istiyorum.

iade-makinesi-bos-gorunurken-dolu-durumu-iade-islemini-engelliyor-3.jpg

iade-makinesi-bos-gorunurken-dolu-durumu-iade-islemini-engelliyor-2.jpg

iade-makinesi-bos-gorunurken-dolu-durumu-iade-islemini-engelliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Mağazasında Tekrar Eden Kasa Hataları Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Ahmet

BİM

19 Ağustos 2025 21:42

1.121

18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım BİM Meram havzan Mahallesi mağazasından dost 1 litrelik süt almak için alışveriş yaptım. 12 adet süt almama rağmen kasada fişimde 27 adet süt geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol etmesem bu hata devam edecekti. Aynı pers...

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün İndirimli Satılıyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Harun

BİM

02 Ocak 19:10

644

01.01.2026 tarihinde saat 18:01 civarında Zonguldak Çaycuma İhsanoğlu Çamaltı BİM şubesinden Ülker Olala Tiramisu ürünü satın aldım. Ürün indirimliydi. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 26.12.2025 yazdığını gördüm ve ürünün son tüketim tarihinin geçtiğini fark ettim. ...

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün İndirimli Satılıyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Karekodlu Ödeme Sonrası İade Hakkı Bilgilendirilmedi

Mine

BİM

30 Mart 22:48

280

27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödemeyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi. 30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Alınamayan Ürün İçin Ücret İadesi Reddi

Ömer

BİM

04 Şubat 20:57

388

04.02.2026 tarihinde saat 20:14 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasından kahve otomat bardağı satın aldım. Kasada işlemi tamamladıktan sonra ürünün olmadığını ve kahve otomatının kaldırılacağını söylediler. Ürünü alamadığım için ödeme yaptığım 24,50 TL’nin iadesini talep ettiğimde iad...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Kuyruklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Samet

BİM

13 Şubat 21:37

694

13.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ordu ili Ünye ilçesi Saraçlı Mahallesi Erenler Sokak 7/a adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada yeterli personel bulunmadığı için müşteriler uzun süre kasada beklemek zorunda kalmaktadır. Çoğu zaman yalnızca...