to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödemeyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi.
30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli karekod ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sistemin buna izin vermediğini söyledi. Ücret iadesi yapılmayınca, termosun bedeli kadar başka ürünler almak zorunda kaldım ve paramı aslında ihtiyaç duymadığım ürünlere harcamaya mecbur bırakıldım.
Ben sonuç olarak o tutarı kullanmak zorunda kaldığım için süreci kapatmak zorunda kaldım; ancak karekod ile ödeme yapan müşterilerin bu şekilde önceden bilgilendirilmeden iade hakkından mahrum bırakılmasının başka kişileri de mağdur edeceğini düşünüyorum. BİM’in karekod ile yapılan ödemelerde iade uygulamasını açık ve anlaşılır şekilde müşterilere bildirmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Manisa Soma Linyit bölgesinde bulunan, Onüç Eylül Mahallesi Adnan Menderes Caddesi 18/A-B adresindeki BİM mağazasından 781,28 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi bankacılık uygulamam üzerinden karekod yöntemiyle gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, kasada problem olduğunu, ...
Ankara Altındağ Atıfbey Mahallesi BİM Mağazasından 20.06.2025 Tarihinde saat 12.38 de Fiş Numarası 0144 Kredi kartı ile 599.00 t. L. A Relax Marka 1.5...
18 Mart 2026 tarihinde bayram tatili sebebiyle bulunduğum Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2,3 litrelik Stanley termos satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla tek çekim olarak yaptım ve fişim hâlâ elimde duruyor. Daha sonra ikamet ettiğim il olan Şanlıurfa’da ürünü iade etm...
Lapseki'deki bir bayiden aldığım ürünü iade etmek istedim. Dün mağazaya gittiğimde, karekod ile ödeme yaptığım için iadenin de karekod ile yapılabileceği söylendi. İade işlemi başlatıldı, karekodu okuttum; fakat iade edileceği halde hesabımdan tekrar 131 TL çekildi. Böylece toplamda 262 TL hesabımda...
Stanley 
Yorumlar