to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 20.990 TL tutarında bir klima siparişi verdim ve ürün 05.08.2025 tarihinde Sakarya/Hendek adresime teslim edildi. Ancak kurulum için hiçbir yetkili gelmediği gibi, ürünü hiç kullanamadım ve açmadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve 16.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından iade alınacağı bildirildi. Sipariş numaram: 101750835, iade kargo kodum: 202522270WIVISO’dur.
Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, iadeyi alacaklarını söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen ürünü almaya gelmediler. Bu süreçte ürünün ödemesi de tarafımdan yapıldı ve kutulu şekilde evimde beklemektedir. Garanti kapsamında olan ve hiç açılmamış olan ürünün bir an önce iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde BİM üzerinden 3 adet klima siparişi verdim (Sipariş No: 101760201001). Ürünler teslim edildikten sonra, markanın güven vermemesi nedeniyle klimaları hiç açmadan ve montaj yaptırmadan iade etmek istedim. Bunun için bir hafta sonra iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 202522318WAGAKO,...
11 Temmuz'da sipariş numarası 101736329 olan ve BİM Online üzerinden aldığım Fujiplus marka klimayı, kurulum için servis gelmediğinden dolayı hiç açmadan iade etmek istedim ve 22 Temmuz'da iade talebi oluşturdum. O günden bu yana, yani tam 11 gündür Horoz Lojistik'in ürünü teslim almasını bekliyorum...
Merhaba BİM mağazasından 13.07.2024 tarihinde 101579098001 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. İade detayı sekmesindeki iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo firmasına ürünü görürdüm ama ürünün iade kodunun hatalı olduğunu söylediler ve ürünü kabul etmediler. Daha sonrasında Horoz Lojisti...
12 Haziran 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden satın aldığım klima, 17 Haziran'da Horoz Lojistik Arvato kargo şirketi ile teslim edildi. Ürünün eve teslim edilmesi gerekirken, aranarak evin aşağısına davet edildim. Çalıştığım için evde olmadığımı belirttim. Kardeşimin bebeği olduğu için bir yaşı...
BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı teslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM ta...
Horoz Lojistik 
Yorumlar