to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 09:52’de Bursa Mehmet Akif Ersoy BİM şubesinden 3.235,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üç tanesini 06.04.2026 tarihinde saat 10:07’de aynı şubeye iade ettim. Bu iade işlemi sonucunda normalde tarafıma 487 TL geri ödeme yapılması gerekirken, hesabıma herhangi bir iade yapılmadığı gibi, 487 TL olan iade tutarı tekrar harcama olarak çekildi. Yani bu ürünlerin ödemesini iki kere yapmış ve ürünleri de iade etmiş oldum.
Hem iade etmem gereken 487 TL’nin, hem de ürünleri geri vermeme rağmen tekrar çekilen 487 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan hatanın nasıl düzeltildiğine dair de açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’deki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün, aslında almak istediğim ürünün farklı çeşidi olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ödemeyi QR ile yapmıştım, kasadaki görevli de iadenin yine QR üzerinden yapılacağını söyledi. Ancak iade f...
08.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi Karaca Caddesi No:12/A adresindeki BİM şubesinden TCL marka TCL55V6BGTV model 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon açılış esnasında TCL logosu ekranda görünüp kayboluyor, ardından arkada ses gelmeye devam etmesine rağmen ekranda hiçbir şekild...
16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesini 13.900 TL bedelle, peşin olarak satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi....
Şanlıurfa Siverek Güney Mahallesi BİM şubesinden 19 Mart tarihinde elbise dolabı satın aldım. Ancak aldığım ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Fişimle beraber mağazaya gittiğimde bu kez de iade işlemi için saatlerce bekletildim. Mağaza çalışanları sorunla ilgili olarak problemin kendilerinden değil...
Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi şubesinden geçtiğimiz cuma günü bir duş başlığı satın aldım. Ürünü eve götürüp musluğa taktım ve suyu açar açmaz başlığın arka tarafından su akıtmaya başladı. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşık bir saat içinde fişimle birlikte tekr...
Yorumlar