to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Temmuz ayında BİM marketten Homend Foodrunner 2034h model bir mikser satın aldım. Ürünün çırpma telleri daha 15 gün içinde paslandı. Mikser garantili olduğu için Homend servisine götürdüm ancak servis, şikayetime çözüm üretmek yerine bana ücretli çırpma teli satmayı teklif etti ve ürünün arkasında durmadı.
Ardından BİM’in resmi sayfalarından şikayet oluşturdum. Bir iki kez aranıp durum soruldu, ilgilenileceği söylendi ancak daha sonra ne arayan oldu ne de sorunuma dair bir dönüş yapıldı. BİM’in, servisinin arkasında durmayan markaların elektronik ürünlerini satmaya devam etmesi tüketici açısından güven sarsıcı bir durum.
Şu an elimde paslanmış, sağlık açısından kullanmaya çekindiğim bir ürünle kaldım ve param resmen boşa gitmiş durumda. Bir daha BİM’den elektronik ürün almamam gerektiğini yaşayarak öğrenmiş oldum. Homend Foodrunner 2034h mikserimin paslanan çırpma tellerinin, garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden paslanmayan ve sorunsuz bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
07.05.2023 günü Yarımburgaz Mah. BİM marketten Kumtel marka Airfryer satın aldım. Satın aldığım ürün 1 yıl olmadan haznesinin boyası kalktı paslanmaya başladı. Bakım ve temizliği çok hassas ve dikkat etmeme rağmen ve her yeri pas oldu öyle küçük paslarda değil haznenin her yeri pas. Satışı yapan BİM...
Braun mikser satın aldım BİM'den yaklaşık 1.5 ay önce ilk kullanımda mikser bozuldu. Braun servisine götürdüm, benden aldılar, yenisini göndereceğiz d...
30.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Philips süpürge makinesi aldım ürünü 09.02.2025 tarihinde açtım ve sadece bir dakika çalıştı daha sonra bir daha çalışmadı. Dün 10.02.2025 tarihinde aldığım BİM mağazasına gittim ve iade etmek istedim. Ürünü iade alamayacaklarını ve servise götürmemi istediler. ...
22 Kasım 2024 tarihinde BİM’den Kumtel marka buzdolabı aldım. 2 Aralık tarihinde buzdolabı teslim edildi ve 3 Aralık 2024 te kurulum için servis geldi. Buzdolabı kolisi açılınca buzdolabının hasarlı olduğu görüldü ve servis tarafından “cihazın sağ alt tarafında uzunlamasına bir şekilde göçük ve çizi...
23.10.2023'de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden Dyson V15 SV22 Absolute Vacuum Cleaner satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve BİM’de satıldığı için şüphe etmeden almıştım. Fakat daha 1 sene olmadan ürünümün performansında azalma görülmeye başladı, yerdeki tozları çekmemeye başladı. Üstelik ürüne...
Homend 
Yorumlar