Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Dediği Hediye Kartı Kullanılamıyor, Şubeler Çözüm Sunamıyor

profile
Zeliha
07 Ocak 18:17
1.721

BİM market hediye kartımda kalan bakiyemi kart hasarlı dedikleri için kullanamıyorum. Market çalışanları bakiyemi sorgulatıp doğruladılar. Birkaç şubeye uğradım fakat sorun çözülmedi. Kendi sitelerine mail de attım. Dönüş sağlamadılar. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 14:21

Adıyaman Merkez’de yaşadığım bir sorun nedeniyle BİM’e daha önce şikayet oluşturdum. BİM kartımda bakiye olmasına rağmen uzun süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor.

Şikayetimi oluşturduktan sonra bir sorumlu beni arayarak şikayetimin ne olduğunu sordu ve en yakın BİM markete gidip iletişim bilgilerimi bırakmamı istedi. Aynı gün iki farklı mağazaya gidip durumu anlattım ve son olarak iletişim bilgilerimi de bıraktım ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Kurumsal bir firmadan bu şekilde ilgisizlik beklemiyordum. BİM kartımdaki kalan bakiyeyi kullanabilmem için tarafıma yeni bir kart verilmesini ve bakiyemin eksiksiz olarak yeni karta aktarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan BİM Hediye Kartına Bloke Koydun Da Bakiye Ne Olacak?

profile
Hüseyin
11 Haziran 2024 20:30
9.117
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

1 Yıl Geçerli Hediye Kartlarının Süresi Dolması Ve Aktifleştirme Talebi

profile
Gülşah
05 Ocak 20:06
4.297

BİM Hediye Kartı Kayıp

profile
Tuğçe
03 Mayıs 2024 15:47
11.552
1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

BİM Hediye Kartım Kayıp Bakiye Aktarımı İçin Dönüş Alamıyorum

profile
Cihad
27 Ağustos 2025 13:21
5.290
BİM Hediye Kartım Kayıp Bakiye Aktarımı İçin Dönüş Alamıyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri