to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana, alırken ücretsiz kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için kurulumun ücretli olduğu ve 600 TL kurulum ücreti olduğu belirtildi. Kendiniz açarsanız garanti dışı kalacağı ifade edildi. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. Acil dönüş bekliyorum. Kurulumun ücretsiz yapılması gerekiyor. Ekstra neden para vermem gerekiyor, anlamıyorum.
BİM mağazalarından 43 " Akıllı TV aldım. Reklamlarda da broşürde de 'kurulum ücretsiz' yazmasına rağmen müşteri hizmetlerini kurulum için aradığımızda 43" ve altı TV'ler için 500 TL kurulum ücreti istediler. TV'yi kendimiz kurmak isteyince garanti kapsamından çıkar diyorlar. Mağazada da açtırmak ist...
BİM'den 32 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. BİM'in sitesinde müşteri kendi kurulumu yaptığında garanti devam etmektedir diye yazıyor. Ama TV kırık vs çıkarsa servis buna tutanak tutmaz kendiniz açmışsınız der diye düşünüyorum acil yardıma ihtiyacım var.
BİM mağazalarından almış olduğum Senna marka 43İNÇ 109CM lik televizyonu kurulumu için müşteri hizmetlerinin aranacağını bildirdiler ve ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurum için benden 500 TL ücret talep ettiler. Şu an kurulumu yaptırmadım ve kurulu...
BİM'den iki adet televizyon aldım; biri 32 inç Senna marka, diğeri 50 inç Dijitsu. Kurulum için ek ücret talep ediliyor, bu nedir? Birine 400, diğerine 500 TL istiyorlar. Garantiyi başlatmak için de mi para ödemem gerekiyor, anlamadım. Zaten ürünü satın alırken epey bir para ödedim.
BİM'den 32 ekran televizyon aldım. Servis için müşteri hizmetlerini aradım, 32 ekran televizyonlardan servis ücreti alındığını söylediler. Kendiniz açarsanız garanti dışı olacağını belirttiler. Böyle bir saçmalık olur mu? Bir daha asla BİM'den cihaz almam. Size 750 TL vereceğime kendim takarım, daha...
Yorumlar