to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesinden bugün yaptığım alışverişte birçok ürünle birlikte Eti kakaolu paket bisküvi de aldım. Reyondaki etiket fiyatına göre ürünü sepete attım; ancak kasaya geldiğimde kasadan geçen fiyatın etiket fiyatından yaklaşık 20 TL daha yüksek olduğunu fark ettim.
Aradaki farkı görünce ürünü iade etmek istedim, fakat kasada görevli personel iadenin nasıl yapılacağını bilmediğini söyledi ve bir çözüm üretemedi. Bu durum hem fiyat farkı nedeniyle hem de personelin iade sürecine hâkim olmaması yüzünden beni oldukça rahatsız etti. Toplamda yaklaşık 705 TL’lik alışveriş yaptım ve bu yaşadığım sorun nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Mağazadaki fiyat etiketlerinin kasadaki fiyatlarla uyumlu hale getirilmesini, personelin iade ve fiyat farkı konusunda bilgilendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi 19 Mayıs Caddesi Mürseloğlu Sokak No:01 adresindeki BİM mağazasında Torku Bisküvi çeşitleri 3X61 gr. Ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 15 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 31 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ve mağaza sorumlusuna ilettim...
09.04.2026 tarihinde saat 15.26 civarında İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubenizden bir ürün almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 149 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde kasadan 249 TL olarak geçti ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Durumu kasadaki personele söylediğimde “bakacağ...
BİM mağazasından aldığım basmati pirincin etiket fiyatı 145 TL olmasına rağmen, kasadan 153 TL geçti. Fiyat farkını yetkiliden talep ettim ancak beni dinlemedi ve ters davrandı. Bu durum tüketiciyi aldatmaktır. Sizden her platformda şikayetçi olacağım. Çalışanınız hata yapıyorsa yetki vermeyin; veri...
23.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki İstasyon Mahallesi BİM şubesinden yaptığım alışverişte, tüm ürünlerde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında ciddi farklılıklar olduğunu fark ettim. Örneğin, etiketinde 24 TL yazan bir ürün kasada 49 TL olarak geçti, diğer ürünlerde de 9–10 TL fazla fiy...
Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:15 Kartal/İstanbul’daki BİM şubesinde alışveriş yaparken, R*****’dan aldığım Dost yoğurdun reyonda 57 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 72 TL olarak geçtiğini fark ettim. Benzer bir durumu daha önce beyaz peynir alırken de yaşadım; etikette 152 TL ya...
Yorumlar