"Ayşe hanım faturayı bulup yardımcı oldu teşekkürler"
BİM fatura ödeme
61 şikayet
Kaza Sonrası Yoğurt Bedelinin Müşteriden Talep Edilmesi
02.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerindeki BİM şubenize ...alışveriş için gittim. Soğutucu dolaptan yoğurt alırken nasıl olduğunu anlamadan ürün elimden düştü ve patladı. Hemen kasaya gidip durumu anlattım, dökülen yeri temizleyebilmek içi
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine Başvurulacak
5 Ağustos 2026 tarihinde BİM Akyazı şubesinden Monster markalı dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış esnasında ürünün en... geç 14 gün içerisinde adresime teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sipariş onay veya kargo takip mesajı
Telefon Kapanma Ve Sim Kart Yok Sorunu: BİM'den Alınan Redmi Note 13 Pro İçin Çözüm Talebi
09.03.2024 tarihinde Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi M***** E*** Y******* Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık... 14.500 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda alımdan kısa bir süre sonra kapanma sorunu yaşadım; bu durumla ilgili tarafıma bir mesaj geldi ve yetkil
Google Play Kodu Fişi Bulunamadı, Mağaza Çözüm Sunamıyor, Acil Yardım Bekleniyor
07.07.2026 tarihinde saat 13:07'de Kocaeli Darıca Sıra Söğütler (1384) BİM şubenizden 350 TL tutarında Google Play kodu ...satın aldım. Ödememi yaptım, E-Arşiv faturam (Fatura No: t072026033026064) ve ödeme fişim şu an elimdedir. Ancak Google Play kodunun basılı olduğu bilgi fişi kasa tarafından basılm
Fatura Kesilmediği İçin Tekrarlayan Ödeme Sorunu Ve Personel Eksikliği
14.06.2026 tarihinde Çorum Mecitözü’indeki BİM şubesinden toplam 910,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile... gerçekleştirmeden önce kasiyere özellikle fatura istediğimi belirttim. Karttan ödeme alındıktan sonra kasiyer fatura kesmedi ve ürünleri geri iade alıp tekrar geçmeleri gerektiği
Eksik Ve Ayıplı Şezlong Seti İçin 10.300 TL Geri Ödeme Talebi
"Buraya yazınca mı oldu bilmiyorum ama geri dönüş sağladılar. Süreç başladıktan sonra hızlı ve olumlu ilerlettikleri için ilgililere teşekkür ederim."
06.05.2026 tarihinde BİM marketten eve teslim olacak şekilde iki set halind...e ahşap katlanabilir şezlong seti siparişi verdim. Toplamda 5.150 TL X 2 ol
Kasada ‘Amca’ Hitabı Ve Personelin Tartışmacı Davranışı
Bugün saat 20.02 civarında 19 Mayıs Mahallesi Nutuk Caddesi No: 62/d adresindeki mağazanızdan t0520*********71 fatura nu...marasıyla alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli olan bayan personel bana “amca” diye hitap etti, ben de karşılık olarak “teyze” dedim. Bunun üzerine persone
İlk Kullanımda Kırılan Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
04.04.2026 tarihinde BİM Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi şubesinden Onvo200 marka halı ve koltuk yıkama makinesi... satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin ucu kırıldı. Bunun üzerine 21.04.2026 tarihinde aynı BİM şubesine giderek durumu mağaza çalışanına ilettim, ürünün değiştirilmesini v
BİM'de Bölge Sorumlusunun Talimatıyla Müşteri Ayrımcılığı
21.04.2026 tarihinde bir BİM mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tekrar... BİM mağazasına gittim. Aynı üründen farklı bir şubeden satın almış olmama rağmen, aynı bölgeye bağlı diğer BİM şubelerine gittiğimde ürün tarafıma kesinlikle satılmadı. Mağaza ça
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Yükleme Nedeniyle 1000 TL İadesi Gerçekleşmedi, Müşteri Mağduriyet Yaşadı
11.04.2026 tarihinde saat 15:34’te Kadıköy Yoğurtçu ş**** BİM Market şubesinde İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. ...Tek seferde 1000,00 TL yükleme yapılmadığını biliyorum bunun Kasiyere özellikle 1000,00 lirayı 500,00 lira olarak iki parçada olacak şekilde toplam 1000 TL yükleme yapmasını söyled
Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Yanıltıcı Kart İddiaları
3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de BİM’in Kütahya Merkez Fuatpaşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Damla Apartmanı No:... 78/d adresindeki şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, fişte ismi Z... K... olarak görünen kasiyerin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Pos cihazındaki arıza nedeniyle
BİM Mağaza Personelinin Haksız Suçlaması Ve Şantajı Sonucu Yaşanan Fiziksel Darp Ve Hakaret
2 Nisan 2026 tarihinde, saat 16.40 civarında Aydın Kuşadası’ndaki bir BİM mağazasında son derece ağır ve kabul edilemez ...bir olay yaşadım. Bir önceki gün reyonlar arası yerini değiştirdiğim ürünler gerekçe gösterilerek, ertesi gün mağazaya girdiğim anda mağaza personeli tarafından tüm müşterilerin iç
BİM'den Kırık Ofisbazar Up Yönetici Koltuğu İade Reddi Ve Çözüm Talebi
04.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi, V853 İpek Caddesi BİM şubesinden 5.450 TL ödeyerek Ofisbazar Up fileli yönetici... koltuğu satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. Kasada fatura verilmedi, sorun olursa yardımcı olunacağı söylendi. 13.03.2026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı; kutuyu açtı




Peşin Ödeme Yapılan Kurutma Makinesi Bir Ayda Hâlâ Teslim Edilmedi
BİM’in Salihli Namık Kemal şubesinden peşin ödeme ile Keysmart marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Fatura nu...maram ae02026000781235. Satın alma üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sadece “Merak etmeyin,
Açılmış Ve Hasarlı TV Satın Aldım, Mağaza Ve Servis Yanıltıcı Davranışlarıyla Mağdur Oldum
Osmaniye Kadirli Sülemiş BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Fatura tarihi 01.03....2026, ürün teslimi 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Televizyonu teslim alırken kutunun bant kısmında ve kutuda hasar olduğunu fark ettim; kutunun hasarlı olduğuna dair o anda video v

"Bölge müdürü Birsel hanıma teşekkür ederim. Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu."
İki Kez Çekilen 246 TL İçin Fiş Olmadan İade Talebi
Mardin Midyat ilçesinde, eski devlet hastanesi karşısında bulunan BİM şubes...inde 9’unda eşimin yaptığı alışverişte hesabımdan 246 TL’lik tutar iki kez
Teslim Edilmeyen Homendra Dolabı İçin Tam İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde BİM mağazasından Homendra marka 2 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Satın alma işlemi sonra...sı hem BİM’den hem de Homendra firmasından “siparişiniz onaylandı, 14 iş günü içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar geldi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün
BİM'den Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Üst Baruthane Caddesi BİM şubesinden Kumtel Luxell masaj ...koltuğu siparişi verdim. Siparişimi mağazadan bizzat oluşturdum, internetten herhangi bir işlem yapmadım. Ödeme esnasında tarafıma fiş verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile 6 tak
BİM Yanıltıcı Ürün Sunumu Nedeniyle Yanlış Bilgilendirme ve Ücretlendirme Mağduriyeti
16.12.2025 tarihinde saat 15:54’te İstanbul Kartal Cevizli Karabük Caddesi No:*** adresindeki BİM şubesinden alışveriş y...aptım. Mağazada kolaların üzerine çekirdek paketleri koli bandı ile yapıştırılmış haldeydi. Bu şekilde sergilendiği için çekirdeğin kolanın hediyesi olduğunu düşündüm ve bu algıyla


Eve Teslim Sözü Verilen Soba Adresimize Ulaştırılmadı, Mağdur Edildik
25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz ola...rak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc
Taksit Sözü Verilen Televizyon Alışverişimde Ödemem Tek Çekim Oldu Mağduriyet Yaşadım
19.10.2025 tarihinde Batman Merkez Hilal Mahallesi BİM şubesinden TLC 55v6 model televizyon satın aldım. Alışveriş sıras...ında mağaza çalışanına kredi kartı ile taksit yapılıp yapılmadığını sordum ve bana taksit yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Fakat ödeme gü



















