to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Kırık Ofisbazar Up Yönetici Koltuğu İade Reddi Ve Çözüm Talebi
04.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi, V853 İpek Caddesi BİM şubesinden 5.450 TL ödeyerek Ofisbazar Up fileli yönetici koltuğu satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. Kasada fatura verilmedi, sorun olursa yardımcı olunacağı söylendi. 13.03.2026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı; kutuyu açtığımda koltuğun parçalarından birinin kırık olduğunu gördüm, kırık parçalara ait fotoğraflar da mevcuttur.
Bunun üzerine ürünü markete götürerek iade etmek ve sorunun çözülmesini istedim; ancak mağazada bana muhatabımın onlar olmadığı, iadeyi alamayacakları söylendi ve ürün iade alınmadı. Hem kırık ürünle baş başa bırakıldım hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen Ofisbazar Up fileli yönetici koltuğumun, BİM tarafından sorumluluk alınarak hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam, kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
