to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhabalar BİM kartım kargoyla BİM’e geldi bugün aldım teşekkür ederim ilgilendikleri için"
9 Mayıs’ta BİM’den Parex Wondero marka bir mop satın aldım. Ürünü eve getirip kullandıktan sonra, içini temizlemek için kullanılması gereken fırçasının kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Fişim yanımdaydı, hemen BİM’e gidip durumu anlattım ancak ürünü kullandığım için mopu yanımda götürmemiştim. Mağ...
İstanbul Bahçelievler’deki BİM’den kısa bir süre önce Performans marka enerji içeceği satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra kutunun üzerinde yağlı ve paslı görünüme benzer, ne olduğu belli olmayan kirler olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç açmadım. Bu tür kirli bir ürünün raflarda satışa sun...
11.05.2026 tarihinde Mersin Tarsus Yunusemre Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Kıbrıs tatlısı aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.05.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden güvenle dolaptan aldım. Ertesi gün paketi açtığımda tatlının iç kısmının küflü olduğunu ve çok ağır, bozuk bir koku geldiğini fark ett...
12.05.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi Aram Tigran Bulvarı Zana 24 Marka Park Evleri BİM şubesinde alışveriş yaptığımız sırada, kasa önünde cüzdanımı açarken kaplı yarım altınım düştü. Daha sonra fark edip mağazaya geri döndüğümüzde kamera kayıtlarında, yaşlı bir adamın ayağını al...
Aksaray merkezdeki BİM mağazalarından, mağaza kodu 17500051846 olan şubeden bir adet Homend blender satın aldım. Satın alma sonrasında fark ettiğim önemli bir eksiklik nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Öncelikle, ürünün satış fişinde ürün markasının ...
12 Mayıs tarihinde Mersin Erdemli’de, belediye sokağındaki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fırın sütlaç satın aldım. Ürünü açtığımda sütlacın küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda ise 13’ü olarak yazdığını fark ettim. Yani son tüketim tarihine daha gün olmasına rağmen ürün...
11.05.2026 sabahı Karaman merkezdeki bir BİM mağazasından BİM’de satılan Buono Bol Sütlü çikolata ürününden iki paket satın aldım. Eve, köye döndükten sonra paketleri açtığımda, her iki üründe de çikolatayı sarması gereken iç jelatin korumasının olmadığını fark ettim. Çikolata doğrudan dıştaki karto...
"10 Mayıs akşamı Adana Ceyhan'da BİM şubesinden bir kahve makinesi aldım, etiket fiyatı 1.290 TL iken kasada 1.690 TL tahsil edildi. Şikayetimi ilettikten sonra kısa sürede iletişime geçildi ve fazla alınan ücret tarafıma iade edildi."
10 Mayıs akşamı Adana Ceyhan Namıkkemal Mahallesi Ziyapaşa Sokak’taki BİM şubesinden Abdullah Efendi Türk Kahve Makinesi satın aldım. Reyon üzerinde ü...
Mersin Kargıpınarı’ndaki BİM şubesinden bugün Kıbrıs tatlısı satın aldık. Ürünü aldığımız gibi ambalajını açtığımızda üzerinde küflenme olduğunu fark ettik. Gıda ürününün bu şekilde küflenmiş olmasına hem şaşırdık hem de sağlığımız açısından endişe duyduk. Mağazadayken durumu söylediğimizde küf olm...
Bugün İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mah. 1. Pembegül Sok. No:1 a/1 adresindeki BİM şubesinden satın aldığım Dost marka yoğurdu açtığımda, ürünün kıvamının pütürlü, kesilmiş ve sağlıklı görünmeyen bir yapıda olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin 24/05/2026 olduğunu ve ürünün pno: 1921-ki-09:41...
Eti markasına ait susamlı çubuk kraker ürününü yaklaşık 5 gün önce BİM marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün bayatlamış olduğunu ve paketin içinden normal olmayan, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü bu şekilde tüketemeyeceğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım...
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesinden bugün yaptığım alışverişte birçok ürünle birlikte Eti kakaolu paket bisküvi de aldım. Reyondaki etiket fiyatına göre ürünü sepete attım; ancak kasaya geldiğimde kasadan geçen fiyatın etiket fiyatından yaklaşık 20 TL daha yüksek olduğunu fa...
11 Mayıs günü saat 13.00 sularında Bağcılar Göztepe durağı yakınındaki BİM şubesinde kasadan İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartımı bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yüklemenin karta hiç yansımadığın...
9 Mayıs günü, Ankara Serhat Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım 10'lu dondurma külahı paketinin içinden sadece 9 adet çıktı. Ürünü eve gelip çocuklara dağıtırken eksik olduğunu fark ettik ve bu durum evde sıkıntı yaşanmasına neden oldu. Konuyla ilgili mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşm...
2 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi No:97’de bulunan BİM şubesinden Le Porta Fanta aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda içeceğin asidinin tamamen gitmiş olduğunu fark ettik. Şişenin üzerindeki tarihe baktığımızda ise ürünün mart ayında olan bir partiye ait olduğunu gördük. Fişimiz y...
Ekmekcik markasına ait “Ekmekcik kepekli ekmek 400 g” ürününüzle bugün, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra son derece endişe verici bir durum yaşadım. Ekmeği yerken boğazıma sürekli sert bir şey batıyordu; ilk anda ne olduğunu anlayamadım. Daha dikkatli baktığımda ekmeğin içinden ucu sivri bir t...
04.04.2026 tarihinde İzmir Tire’deki BİM şubenizden avokado satın aldım, ancak kasada ürün Mango olarak geçmiş. Bunu fark edince iade yapmak istedim. İade tutarını kartıma geri yüklemek yerine, kasada bu tutarı bir kez daha kartımdan ödeme olarak geçtiler ve kartımdan 220 TL yerine 220+220 TL olmak ...
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent bölgesinde, millet camisine yakın BİM şubesinden baton sucuk satın aldım. Ürünü tüketirken bir anda dişime sert bir cisim geldi ve içinden yabancı sert bir madde çıktığını fark ettim. Bu olay sonrası dişimde ağrı başladı ve bu durum hem sağlığım hem de ...
08.05.2026 tarihinde Adana Seyhan Küçükdikili Söğütlü Mahallesi Şehitlik Caddesi No:39/A adresinde bulunan BİM şubesinde eşimin yaptığı alışverişte ciddi bir problem yaşadık. Eşim yaklaşık 745 TL’lik alışveriş yaptı, kasaya geldiğinde ise “fiş yok” denilerek pos cihazından 944,50 TL çekim yapıldı. M...
9 Mayıs günü saat 10.00 sıralarında Ankara Keçiören Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Elmalık BİM şubesinden aldığım normal ekmeğin içinden tırnak çıktı. Ekmekten parça kopardığım anda tırnağı fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından beni son derece rahatsız etti, resm...
Elazığ merkez Nailbey Mahallesi’indeki BİM şubesinde bu sabah saat 10:30 civarında kasada yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Kasada sıradaydım, önümdeki beyefendi muz almıştı. Kasiyer o esnada arkadaşıyla sohbet ettiği için benim ürünlerimi de öndeki müşterinin ürünleriyle birlikt...
Afyonkarahisar Sinanpaşa’daki BİM şubesinden Nisan ayının 25–30’u arasında Aknaz marka krem peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.09.2026 olmasına rağmen, ürünü 2 Mayıs’ta açtığımda tadının bozuk ve acı olduğunu, içinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürün açıkça bozulmuş durumdaydı. Fişi ma...
