Elektrik Çarpması Riski Ve Devir Farkı Olan Çamaşır Makinesi İade Talebi

25.02.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp’te Terminal girişi Onur İş Hanı No:2/A adresinde bulunan BİM mağazasından KEY 810 cm model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü özellikle 1200 devir olarak tercih etmeme rağmen bana verilen makinenin 1000 devir olduğunu sonradan fark ettim.

Daha da önemlisi, makinenin arka kısmına dokunduğumda çalıştırmadan bile elektrik çarpması olduğunu gördüm. Bu durum hem can güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor.

Henüz mağaza personeli ya da BİM müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım. Ürünün, fişim de elimde mevcut olmak üzere, iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Can güvenliği riski taşıyan bu ürünle ilgili acilen işlem yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.