BİM Şubesinde Çamaşır Makinesi Teslimatı Haftalarca Gecikti

Manisa Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden 28.01.2026 tarihinde Keysmart 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve sipariş kodum 74BZ2EF3XJJ2. Mağazaya gidip durumu sorduğumda herhangi bir net ve olumlu bilgi vermediler, sadece “siparişten vazgeç, yeni sipariş oluşturalım” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Ne ürün teslim ediliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Çamaşır makinemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin aynı taksitlendirme koşullarıyla eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgisiz bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.