to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 günü saat 13.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta bulunan BİM şubesinden 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak 700 TL verdim ancak kasadan para üstü olarak yalnızca 22 TL verildi, eksik olan 100 TL tarafıma teslim edilmedi. Durumu k...
BİM marketten satın aldığım Buono markalı Mini Bol Sütlü Çikolata (33 g) ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Nusratiye Mahallesi Manolya Sokak No:4/1AB Tekirdağ Çorlu adresindeki şubenizden 12.12.2025 tarihinde aldığım ürünü açtığımda, paket içerisinden bir adet çikolatanın eksik olduğu ve ayrıc...
Çorlu Emlak Konutları, jandarma karşısındaki BİM şubesinden kızıma oyun evi aldım. Evime yaklaşık 4 km uzaklıktaki bu şubeden ürünü aldıktan sonra eve gelip kutuyu açtığımda, içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine, evime daha yakın olan Havuzlar Yolu üzerindeki BİM şubesine ya...
Ankara Polatlı Şentepe Mahallesi Hasan Polatkan Caddesi No: 6 abcd adresindeki BİM şubesinde çalışan, fişte ismi Y. T. Ş. olarak görünen esmer bayan kasiyerle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç aydır bu şubeden her alışveriş yaptığımda para üstüm tam olarak verilmiyor. Her defasında...
11.12.2025 saat 20:02’de Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi’ndeki BİM şubesinden QLED TV 58” DQ 33000 model televizyonu 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kasadaki görevli, ürünü mağazada açmadıklarını, eve gidince açmamı, kutunun içinden çıkacak garanti belgesi ve fişi ertesi gün çekim de...
Konya Alakova BİM şubesinde kasadan sürekli eksik ücret ödenmesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Kasiyerlere kesinlikle bir şikayetim yok, aksine eksik tutarları kendi ceplerinden ödeyerek durumu kapatmaya çalışıyorlar. Ancak müşteri olarak biz mağdur oluyoruz, kasiyerler ...
04.12.2025 tarihinde saat 08:36:36’da BİM sanal pos üzerinden hesabımdan iki kez 990 TL olmak üzere toplam 1.980 TL para çekimi yapılmıştır. Bu saat ve tarihte BİM’den hiçbir alışverişim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarlar çekilmiş ve hâlâ eksik olarak görünmektedir. Herhangi bir alışveriş yap...
Epi Sır ağda badi 41'li set aldım, içerisinden eksik ürün çıktı. Üzerinde 41 parça yazıyor fakat içinde eksik ürün var. Aldığımız mağazaya gittik, tüm ürünler aynı şekilde eksik. Markayı daha önce defalarca kullandık, böyle bir durumla karşılaşmamız bizi üzdü. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yap...
Bugün saat 11.00–11.30 arasında İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi G-10 Sokak No:34 adresindeki BİM şubesinden Nutymax mini 20’li paket satın aldık. Paketi evde açtığımızda içinden 20 adet çıkması gerekirken sadece 18 adet ürün çıktığını gördük. Fişimiz şu an elimizde olmasa da ürün paketi duruy...
Erzincan Merkez’deki BİM mağazasından Erzincan Bögert maden suyunu paket halinde satın aldım. 03.12.2025 tarihinde misafirlerime ikram etmek için paketi açarken, şişelerden birinin diğerlerine göre belirgin şekilde yarım doldurulmuş olduğunu fark ettim. Paket tamamen kapalı ve yeni açılmıştı, yani s...
Gaziantep Nizip’te mezarlık karşısında bulunan BİM şubesinden dün saat 17:00–18:00 civarında Ülker Antep fıstıklı çikolata aldım. Akşam saat 21:30 civarı paketi açtığımda, ürünün sanki daha önce yenmiş gibi, yarısının eksik şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Paket kapalıydı, dışarıdan açılmış gibi...
Bugün BİM'de satılan collagen ve pre workout u almaya gittim aldığımda ise bunlar tekli satılıyor diye bir tanesini bana vermediler ve öyle yolladılar elimden geldiğince bunu etrafa duyurmaya çalışıyorum. Ne yapmam gerekiyor. Fişte de ikili olarak gözüküyor. Fiş fotoğrafını aşağıya bıraktım.
06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de...
İntercolab Analiz Hiz. Ltd. Şti. adına 26.11.2025 tarihinde 12021 Taşkent Bayraklı BİM mağazasından yaklaşık 15.389 TL tutarında kurumsal bir alışveriş gerçekleştirdik. Bu alışverişe ilişkin talep ettiğimiz fatura sürecinde ciddi bir hata yaşanmıştır. İlk olarak düzenlenen AG02025008784723 numaralı...
28.11.2025 tarihinde saat 20.38 sularında İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 385. Sokak No:2-4A adresindeki BİM şubesinden 83,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada 200 TL vererek yaptım, ancak kasadaki görevli para üstünü verirken 50 kuruş eksik verdi. En az 50 kuruş da olsa, müşterinin on...
28.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Ata Caddesi’indeki BİM şubesinden BİM’in kendi ürünü olan “çikolata kaplamalı fındıklı gofret” satın aldım. Paketi açtığımda gofretin yarısının olmadığını gördüm. Hem ödediğim ücrete yazık oldu hem de bu manzarayı görünce iştahım tamamen kaçtı. Bu kadar eksik ve ö...
Bursa Gemlik’teki BİM şubesinden kısa süre önce aldığım Esmerim bisküvi paketinin içinden, olması gereken tam sayıda bisküvi çıkmadı. Paketin bisküvi sayısı eksikti. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu. Ambalajı kapalı ve hasarsız bir şekilde kasadan almışt...
BİM şubesinden aldığım Nut Bari ürününde üretim yeriyle ilgili bir sorun fark ettim. Daha önce alışık olduğum üretim yerinden farklı bir yerin yazdığını ambalajı incelediğimde gördüm ve bu durum bana verilen bilginin değiştiğini, hatta tüketici olarak yanıltılmış olabileceğimi düşündürdü. Ürünün ür...
15.11.2025 tarihinde saat 17:37’de Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden aldığım iki oyuncak için iade işlemi başlatıldı, ancak sadece birinin iadesi yapıldı. Diğer oyuncak için 329 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Ürünlerin fişi ve belgeleri şubede kaldı, benden sadece fotoğrafları...
Mersin Toroslar BİM Akbelen mağazasında, her alışverişte nakit ödeme yapıldığında her müşteriye 50 veya 75 kuruş eksik veriliyor, 'yok' deniliyor. Halbuki kasada para olduğu görülüyor. Nedenini sorduğumda, personel bize böyle talimat verildiğini söyledi. Bu söylediğim poşet parası değil; bu tip mağa...
Bugün saat 17.20 civarında İzmir Konak Ferahlı Mahallesi’indeki BİM Market şubesinden alışveriş yaptım. Toplam tutar 64 TL idi, kasaya 200 TL uzattım ancak kasiyer bana sadece 36 TL para üstü verdi. 100 TL eksik verdiğini söylediğimde ise bana 100 TL uzattığımı iddia etti. Bunun üzerine kamera kayı...
20.11.2025 tarihinde saat 19:48 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa 3234 Ülkü / Beşyüzevler Caddesi üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyerin para üstümü 0,25 TL eksik verdiğini fark ettim ve hakkım olan para üstümü istedim. Kasada 0,25 TL olmadığını söyledi, bunun üzerine “...
