BİM eksik

06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde, Yunus Market’in karşısındaki BİM şubesinden annem BİM’in kendi markasına ait bir tavuk ürünü satın aldı. Ürün bozuk çıktığı için annem aynı gün mağazaya giderek iade etmek istedi. Ancak iade işlemi sırasında annemden kimlik istendi, annem ki...

28.09.2025 tarihinde Yakuplu/Beylikdüzü BİM şubesinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. 15:13’te 00002822 numaralı dekontla ve 15:17’de 00002825 numaralı dekontla iki kez kartımdan toplam 200 TL çekildi. Ancak sadece 100 TL bakiyeme yansıtıldı, kalan 100 TL ise kartıma aktarılmadı. ...

Emsan’dan yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından aldığım çatal bıçak setinde eksik parça sorunu yaşadım. Kutunun içinden yalnızca 1 adet tatlı çatalı numune olarak çıktı, diğer 5 adet tatlı çatalı ise eksikti. Diğer tüm çatal, bıçak ve kaşıklar tamdı. Ürünü hiç kullanmadığım için eksik parçaları yeni f...

05/10/2025 tarihinde saat 18:27’de Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Bayraktar Sokak No:35/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana 160 TL verilmesi gerekirken sadece 54 TL verildi. Bu durumun daha önce de birkaç kez tekrarlandığını, her sef...

04.10.2025 tarihinde saat 17.33’te BİM’den satın aldığım Topi sürpriz yumurta ikili paketin içinden çıkan oyuncak kırık ve parçası eksik çıktı. Ürünün barkod numarası: 88460020410508240115. Daha önce Topi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ve hasarlı ürün nedeniyle mağduriyetimin gide...

03.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Afacan Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında iki ayrı ödeme yapmak için kasaya gittim. Kasadaki çalışan, bana ismini E*** olarak söyledi ancak fişte f**** b**** olarak görünü...

26 Eylül 2025 Cuma günü Samsun Ayvacık’taki BİM şubesinden aldığım Epi sir ağda bandı kutusunun içinde 18 adet eksik ürün çıktı. Ürünü açtığımda, kutunun üzerinde belirtilen miktardan çok daha az bandın olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ve en kısa sürede d...

İstanbul Pendik Batı Mahallesi Palmiye Sokak No:10A adresindeki Sahil BİM şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle meyve-sebze reyonunda ve orta teşhir/indirim sepetlerinde neredeyse hiçbir üründe fiyat etiketi bulunmuyor. Mağazada ürünlerin yarısında etiket yok, kalan etiketler de...

29 Eylül sabahı, BİM mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürünün etiketi 10 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 15 TL olarak ücret kesildi. Durumu fark edince hemen iade etmek istedim. Kasiyer, ürünü geri aldı fakat bana sadece 5 TL’yi iade etti, ürünü ise geri vermedi. Üstelik fişimi de aldı...

20.09.2025 tarihinde BİM'den aldığımız Homendra 3 kapaklı ayakkabılığı kurmaya başladığımızda, vidalarının eksik olduğunu fark ettik ve mobilyayla ilgisi olmayan malzemeler çıktı. Aradığımda, kutuların bazılarına yanlışlıkla bu malzemelerin koyulduğu söylendi. İletişime geçip vida talep ettik, gönde...

BİM'den Buono marka çikolata aldım. Ürünün üzerinde içinde 8 adet olduğu yazıyor fakat paketi açtığımda içinden sadece 5 adet çıktı. 3 adet eksik çikolata vardı. Para verip alıyoruz ama eksik çıkıyor. Üretim hatası mı, paketlemede mi sorun var anlamadım.

Bolu Merkez Namık Kemal Mahallesi’indeki BİM şubesinde son zamanlarda personel değişikliğinden sonra ciddi şekilde müşteri memnuniyetsizliği yaşamaktayım. Özellikle iki erkek personelin müşterilere karşı saygısız davranışları ve konuşma üslupları büyük rahatsızlık yaratıyor. Kasada sık sık uzun kuyr...

Maltepe İstanbul Fındıklı Mahallesi M****** K**** P*** Caddesi üzerindeki Sümbül mağazanızda 22 Ağustos, 19 Eylül ve bugün olmak üzere defalarca rahatsız edici durumlarla karşılaştım. Bu sorunların ana kaynağı ise mağaza müdürünün tutumlarıdır. Müşteri olarak yardım istediğimde, mağaza müdürünün aş...

Malatya’daki herhangi bir BİM şubesinden aldığım Party ballı ve hardal aromalı cipsin sosu son zamanlarda belirgin şekilde eksik çıkıyor ve eski tadı yok. Son kullanma tarihi 30/11/2025 olan ürünlerde bu durumu birkaç kez yaşadım. Önceden severek tükettiğim bu cipsin sos oranı ve lezzeti eskiye göre...

01.09.2025 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101765171 numaralı siparişimle Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya içeriğinde herhangi bir eksik ya da hasar yoktu, ancak ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Sorunu...

17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...

16 Eylül 2025 tarihinde Sinop Gerze’deki BİM mağazasından iki adet karadut özü satın aldım. Her iki ürün de aynı partiye (KRD290825) ait ve son kullanma tarihleri 29.08.2026 olarak görünüyor. Şişelerin ağızları kapalıydı, ancak birinde iç kısımdaki beyaz koruma bandı eksikti. Ürünleri açtığımda, iki...

16 Eylül tarihinde saat 09:00-09:30 civarında Şanlıurfa Bahçelievler 4. Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada dalgınlıkla 400 TL verdim, ancak fişte 200 TL yazıyordu ve para üstü olarak sadece 52,5 TL aldım. Fişe baktıktan sonra fazla para verdiğimi fark edip hemen mağazaya geri döndüm ...

Bugün BİM marketten aldığım Cafe Crown Espresso 10’lu kapsül kahve paketinin içinde yalnızca 9 adet kapsül çıktı. Paketi açtığımda bir kapsülün eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve barkod numarası elimde mevcut. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eksik kapsül nedeniyle yaşadığım bu...