to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorlu Emlak Konutları, jandarma karşısındaki BİM şubesinden kızıma oyun evi aldım. Evime yaklaşık 4 km uzaklıktaki bu şubeden ürünü aldıktan sonra eve gelip kutuyu açtığımda, içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm.
Bunun üzerine, evime daha yakın olan Havuzlar Yolu üzerindeki BİM şubesine yaklaşık 1 saat sonra giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza sorumlusu, ürünü hangi şubeden aldıysam sadece oraya iade edebileceğimi, bu şubeden iade alamayacaklarını söyledi. Ürün zaten kusurlu olmasına rağmen yardımcı olmak yerine olumsuz ve ters bir tavırla diğer şubeye gitmem gerektiğini ifade etmesi beni son derece kırdı ve mağdur hissettirdi.
BİM gibi büyük bir market zincirinde, şubeler arası bu şekilde sorumluluğun birbirine aktarılması ve özellikle de müşteriye karşı saygısız bir üslup kullanılmasını kabul edemiyorum. Kusurlu ürünü aldığım için mağdur edilen taraf benken, bir de uzak şubeye tekrar gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kusurlu çıkan oyun evinin, en yakın şubeden hiçbir zorluk çıkarılmadan iadesinin alınmasını ve özellikle Havuzlar Yolu üzerindeki mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Dün akşam 8 buçuk gibi Şırnak/Cizre Yafes mahallesinde bulunan BİM marketinde alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş sonrası kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Marketteki personel:" kasada bir problemin olduğu biraz beklemem gerektiği söyledi". Yarım saat civarı bir beklemenin ardından çalışan ödeme gerç...
Maltepe Bağlarbaşı Atatürk Caddesi'ndeki BİM mağazasının çalışanına, aldığım ürünün paketli olduğu için eve gittiğimde kusurlu çıkması durumunda iade edebileceğimi söyledim. Kasadaki hanımefendi gereksiz yere bana yükselerek agresif cevaplar verdi. 'Ürünü açıp burada kontrol edin, sonra ürünün iades...
21.11.2024 tarihinde Adana Belediye evleri Mah Süleyman Demirel Bulvarı üzerindeki BİM marketten çocuğum için oyuncak aldım. Eve geldiğimde oyuncak Kırık çıktı kutu içerisinden. Evim Türkmenbaşı tarafında olduğu için bana yakın bir şubeye götürdüm ancak aldığınız şubeden değişim yapabilirsiniz. Yanı...
Yaklaşık 1 ay önce Mamak hüseyingazi mahallesindeki BİM mağazasından kutu oyunu aldım. Alırken hem kasiyere hem de mağaza müdürüne defalarca ürünün fiyatını sorup, ödememi yapıp çıkmama rağmen, 1 ay sonra ürünü yanlış geçmişiz bize 850 TL ödeme yapacaksınız gibi bir bilgi verdiler. Ben de bu ödemeyi...
Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...
Yorumlar