BİM’de Eksik Para Üstü Ve Fişin Alınmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

14 Aralık 2025 günü saat 13.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta bulunan BİM şubesinden 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak 700 TL verdim ancak kasadan para üstü olarak yalnızca 22 TL verildi, eksik olan 100 TL tarafıma teslim edilmedi.

Durumu kasiyere söylediğimde 100 TL almadığını iddia etti. Bunun üzerine kasa sayımı yapıldı ve fazla para çıkmadığı, hatanın bende olduğu söylendi. Buna ek olarak fişim de elimden alındı ve şu anda alışverişe dair fişim de bulunmamaktadır. Hem eksik para üstü verilmesi hem de fişimin benden alınması nedeniyle mağdur edildiğimi ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Eksik verilen 100 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.