to read complaints and reviews, or file yours.BİM Yenikent şubesinden bugün yaklaşık 159 TL ödeyerek aldığımız uskumru balığı bayat çıktı. Eve gelip ürünü açtığımızda... ağır bir koku ve bozulma fark ettik. Buna rağmen mağaza personeli, ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Balığı açmadan bozuk olduğunu anlamak zaten mümkün değilken,
25.03.2026 tarihinde BİM Market’ten Powerdent Shine Pro 5920 Soft üçlü diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda f...ırça kılları birbirine yapıştı ve deforme oldu. Diş fırçası gibi doğrudan ağız ve diş sağlığıyla ilgili bir üründe bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanılmasını kabul edilebilir bu
4 Nisan 2026 tarihinde BİM’den aldığımız Ahenk marka kürek helvanın kapağını oğlum evde açtığında, helvanın içerisinde k...aynamış halde plastik bir parça olduğunu gördük. Çatal elinde kaldı; eğer fark etmeden ağzına atmış olsaydı gerçekten çok daha ciddi bir durumla karşılaşabilirdik. Gıda güvenliği a
Bursa Yıldırım Şirinevler Caddesi 44/a adresinde bulunan BİM mağazanızdan aldığım yufkanın son tüketim tarihinin 23.06 o...lduğunu ve ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Tarihine bakmadan almıştım; fark edince de evime yakın olduğu için bu şubeye götürdüm. Ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüğüm
26 Mart tarihinde BİM’in internet şubesinden bir adet Çapa motoru satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan v...azgeçtim ve kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlattım. Ürünü kargoda geri göndermeme rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki d
İstanbul Ümraniye Santral şubesindeki BİM’den 27 Mart tarihinde Aknaz marka 500 gram kaşar peyniri satın aldım. Ürünün d...ış ambalajında hiçbir sorun görünmüyordu, bu yüzden dolaba koydum. Dün kullanmak için açıp kestiğimde, üst kısımlarının yaygın bir şekilde küflendiğini fark ettim. Durumu mağazada
"Bölge Müdürü sorunu çözdü teşekkür ederim"
Kivi marka öğütücüyü yaklaşık 25 gün önce Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce kullandığ...ımda, kısa süre içinde çok ısınıp kendini kapattı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde öğütme yapmadı. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündü
Kocaeli Derince Gafurokan BİM şubesinden 1 Nisan tarihinde Aknaz marka krem peynir satın aldık. Ürünü 2 Nisan’da açtığım...ızda, kapağını açar açmaz peynirin küflü olduğunu fark ettik. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmamış olsak da, yeni alınmış bir krem peynirin bu şekilde bozulmuş ol
02.04.2026 tarihinde saat 20:20 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mah. Atayolu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışve...riş yaptım. Sebze reyonundan aldığım domateslerin reyondaki fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişte domatesin 120 TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu fiyat
02.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Zonguldak Kdz. Ereğli Bağlık BİM şubesindeki Doa iade makinesiyle sorun yaşadı...m. Evde biriktirdiğim tek kullanımlık şişeleri sistemde cihaz boş göründüğü için kendi imkanlarımla mağazaya götürdüm. Ancak mağazaya geldiğimde makine bu kez dolu uyarısı verdi ve
Dün Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, Perşembe Pazarı’nın biraz yukarısında, caddede Onur Marketin olduğu tarafta bulu...nan BİM şubesine İstanbulkart’ıma 160 TL yükleme yapmak için gittim. Kartım yaklaşık 5–6 aydır kullanılmadığı için blokeliymiş, bunun farkında değildim. Kasadaki görevli pos cihaz
Dün akşam saatlerinde eşim BİM marketten Tatlı Bey markasına ait peynir helvası satın aldı. Ürünü yerken içinden uzun bi...r saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 17.04.2026 olarak
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Girne Caddesi’ndeki BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köft...e aldım ve ürünü aynı gün tükettik. İlk yediğim köfteden iki tane kıkırdak parçası çıktı. Eşimin yediği köftenin ise tam içinden, köftenin iç kısmına karışmış halde uzun bir insan
6 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Antalya Alanya Yeni Damlataş 4766 numaralı BİM mağazasından Keysmar...t nofr. Buzd. 490 silv. 150+340l model buzdolabı satın aldım, parasını peşin ödedim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi
29.03.2026 Pazar günü Muğla Milas Mavişehir’de bulunan BİM şubesinden 1.721,93 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada Garanti B...ankası hesap kartımı kullandım ve kartımı okuttuktan sonra tutar hesabımdan çıktı olarak göründü. Kasadaki görevli, bu işlemin iade olarak geri döneceğini, bu nedenle ikinci kez öd
31.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki BİM şubesinden Unlüx marka 6’lı yufka aldım ve 112 TL ödedim. Eve gelip yemeği... hazırlarken ilk 2–3 yufkayı kullandım, 4. katmanı açtığımda ise yufkanın arasında ölmüş bir sinek olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti he
Kayseri Melikgazi’deki BİM marketten yaklaşık 250 TL ödeyerek aldığım Marka 2 toz bebek mamasının içinden, ürünü aldığım... gün paketi açtığımda canlı bir böcek gezdiğini gördüm. Yaklaşık 1 yıla yakındır bu mamayı kullanıyorum ve bebeklerimize böyle bir mamayı nasıl içireceğimizi gerçekten sorgular hal
11.03.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki Mimarsinan Mahallesi BİM şubesinden Kysmart marka bir çamaşır makinesi için p...eşin ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak teslimat tarihiyle ilgili hiçbir net b
Kırıkkale’deki BİM şubesinden Polosmart Tracker marka akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sa...at kendi kendine bozuldu ve ekranı tamamen gitti. Ürünü bayramdan önce, hem faturam hem de garanti belgem yanımdayken iade ya da garanti kapsamında işlem yapılması için şubeye götü
27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödem...eyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi. 30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek
28.03.2026 tarihinde saat 10:53 sularında Sakarya ili Erenler ilçesi Çarşamba Pazarı semtinde bulunan BİM marketten BEE'...O markalı 850 gramlık bal satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımda balın ne tadı ne de kokusu vardı; normal bir baldan beklenen hiçbir özelliği alamadım. Böyle bilinen bir
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23....03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal
BİM’den 50 inç Dijisu marka televizyon satın aldık ancak kurulum sürecinde yaşadıklarımızdan dolayı üründen tamamen soğu...duk. Televizyonu aldıktan sonra defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuz çözüldü. Her aradığımızda yaklaş
