
BİM Online Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurmakta Zorluk Yaşıyorum

30 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasının online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 175 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 8 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde siparişimin durumu hakkında iki kez mail attım. BİM müşteri temsilcisi M***** T***...
BİM Esenyalı Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Uzun Kasa Bekleme Sorunu

18 Kasım 2025 tarihinde, Esenyalı Pendik Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünümü aldıktan sonra kasaya yöneldim, o sırada sarışın bir bayan personel rafları düzeltiyordu. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde cevap al...
BİM Şubesindeki Personelin Sürekli Kaba Ve Saygısız Davranışları
BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...
Satın Alınan Sütlü Kahvede Ekşi Tat Ve Sağlık Endişesi

BİM'den Aldığım Pasta Tabanı Küflü Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Pastamilan marka pasta tabanı, eve geldiğimde ambalajı açınca küflenmiş haldeydi. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve bu durumu fotoğrafladım. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen iade ede...
Çocuğum Muzlu Süt İçtikten Sonra Hastalandı: Ürünlerin İncelenmesini İstiyorum

11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi Hamit Kaplan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Dost marka 200 ml muzlu sütten 4 adet, “4 al 3 öde” kampanyasıyla satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihini her zaman kontrol ederek alıyorum ve ambalajlarında herhangi bir sorun yoktu. Sütl...
BİM Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde saat 16:42’de BİM Tuna Mahallesi Osmangazi Caddesi No:128 şubesinde alışveriş yaptım. Piliç baget tazem ürününün etiket fiyatı 89,50 TL olmasına rağmen kasada 119,00 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, ürünü geri bırakabileceğimi ya da kasa fiyatından alabileceğimi söy...
Çocuklu Müşteriye Karşı Çalışan İlgisizliği Ve Rahatsız Edici Tutum

11 Kasım 2025 Salı günü saat 20:12’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi, Eflatun Caddesi, No:118 adresindeki BİM mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum yanlışlıkla bir keki yere düşürdü. Ben durumu toparlamaya çalışırken reyonları düzenleyen kadın çalışan, “Burayı mahvetti ya” şeklin...
BİM Şubesinde Çalışan Kaynaklı Puan Kullanımında Mağduriyet Ve Saygısız Davranış

11.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Gaziosmanpaşa Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:35’teki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bonus kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasada görevli G***** isimli çalışan hem bana hem eşime karşı son derece kaba ve saygısız da...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

BİM mağazasından kamp için fırınlı kamp ve ev sobası siparişi verdim. Sipariş kodum 16EVUBB61S7H. Teslimat adresim Bolu/Merkez Ovadüzü Mahallesi Ovadüzü Caddesi No: 73/1. Ürünlerim geçen hafta perşembe günü Hepsijet'e ulaşmış, ancak dağıtımın sadece pazartesi günleri yapıldığı ve bugün teslim edilec...
BİM Çalışanları Tarafından Kaybolan Sokak Kedimizin Akıbetini Öğrenemiyoruz
İstanbul Bağcılar ilçesi Fevziçakmak Mahallesi, Osmangazi Caddesi üzerindeki BİM şubesinde, yaklaşık 5 yıldır mağaza kapısında yaşayan sokak kedisi, 10 gün önce BİM çalışanları tarafından alınarak götürüldü. Kedinin nereye götürüldüğünü sorduğumuzda, önce bölge müdür yardımcısının içeri girdiği için...
Satın Alınan Kazandibi Tatlısında Kıl Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu
Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldığım kazandibi tatlısının içinde kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Olay sonrası ma...
BİM Haznedar Şubesinde Personelin Sürekli Kaba Davranışı

Güngören, İstanbul’daki Haznedar E-posta Caddesi üzerindeki Mareşal BİM şubesinde çalışan H**** isimli personelin hem müşterilere hem de diğer çalışanlara sürekli olarak yüksek sesle bağırdığını ve kaba davrandığını gözlemliyorum. Hemen hemen her gün mağazaya uğruyorum ve bu durumun sürekli tekrar e...
Kasiyerin Kaba Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

07.11.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında, kayınvalidemle birlikte İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Eski Üsküdar Yolu Caddesi No: 56/a adresindeki BİM şubesinden 3-4 bin TL tutarında alışveriş yaptık. Kasada görevli olan E**** Ç***** isimli kasiyer, kayınvalidemin poşet istemesi üzerine ...
BİM'de Etiket Ve Kasa Arasındaki Fiyat Farkı Mağduriyeti
07.11.2025 tarihinde saat 14:57’de BİM Birleşik Mağazalar Yeşilkent Mahallesi Ozanlar Caddesi No: 50-a Avcılar/İstanbul şubesinden “lavabo organizeri” adlı ürünü satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 119 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 219 TL alındı. Ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim. ...
BİM Şubesinde Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

07.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Cumhuriyet Mahallesi, Meltem Caddesi üzerindeki BİM şubesine gittim. Şubeye girdiğim anda uzun siyah saçlı bir kadın personel, hiçbir şekilde kibar davranmadan, yüksek sesle ve bağırarak “Cuma saati kapatıyoruz hanımefendi çıkın” d...
BİM Mağazasında Müşterilere Saygısız Davranış

Bahçelievler Soğanlı Mimar Sinan Caddesi numara 62'deki BİM mağazası çalışanlarından şikayetçiyim. Bugün, 7 Kasım Cuma saat 12:54'te yaşadığım olayda,...
Kampanya Ürünleri Çalışanlar Tarafından Satılıyor, Müşteriler Mağdur Ediliyor

BİM Şubesinde Yanlış Etiket Ve Çalışanların Kaba Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

06.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında BİM u516 Ayasofya Caddesi / Hadımköy Mah. Haraççı Yolu - Hadımköy Cad. 294-298 şubesinden alışveriş yaptım. Dost 1 litre kakaolu süt ve Binvezir marka 1 litre kefir aldım. Ürünlerin altında büyük sarı indirim etiketi vardı. Kasada bu iki ürünün fiyatlarının ...
BİM Battalgazi Şubesinde Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Tavırları Tekrar Ediyor

06 Kasım’da Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi Yeşilçam Caddesi 7/1a adresindeki BİM şubesinde, saat 17.22 civarında çalışan personelin sürekli olarak müşterilere yardımcı olmaması ve saygısız konuşması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu şubede her gittiğimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. ...
Coşkun Marka Yumurtalarda Sarı Renk Sorunu Ve Kontrol Talebi

BİM’in İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi 18 Mart Caddesi şubesinden aldığım Coşkun marka yumurtalarda son 2-3 kutudur yumurta sarısının beyaza yakın bir renkte çıktığını fark ediyorum. Yumurtaların son kullanma tarihine birkaç hafta olmasına rağmen bu durum devam ediyor. Genellikle yumurta s...
BİM Satın Aldığım TCL Televizyonda Sürekli Arıza ve İade Sorunu

TCL 43s5k model televizyonu Van BİM Alipaşa Mahallesi urartu Caddesi no:** yeni akköprü şubesinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi çok düşük, kendi kendine kapanıyor ve sık sık donma yapıyor. Renk ayarlarını her açışımda tekrar yapmak zorunda kalıyorum,...
Jenny Willy Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu

BİM Ahmet Yesevi Mahallesi Açıksu Caddesi (Şanlıurfa Haliliye) şubesinden uzun süredir Jenny Willy bebek bezi alıyorum. Oğlum doğduğundan beri hep bu markayı kullandım ve ilk başlarda bezin kalitesinden çok memnundum. Ancak Ocak 2025’ten beri aldığım tüm paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya ba...








