to read complaints and reviews, or file yours.BİM’te Reklam Edilen Ürünlerin Satışa Kapalı Olması
10.03.2026 Salı günü BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan Zühre Ana kozalak macunu ve Kids macun ürünlerini almak için İstanbul Pendik’te iki farklı BİM şubesine gittim. Hem internet sayfanızda hem de mağaza girişindeki afişlerde bu ürünlerin Salı günü satışta olduğu açıkça belirtilmiş ve görselleri yer alıyordu; ancak mağazalarda ürünlerin satışa kapalı olduğunu öğrendim.
Saat 11.30, 15.00 ve 18.00 civarında mağazalara gittiğimde, görevli personel ürünlerin reyonda olmasına rağmen “merkez tarafından satışa kapalı” olduğu bilgisini verdi ve bu durumun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. İnternette ve mağaza girişinde ürünlerin o gün satışta olduğu duyurulurken, merkezin aynı ürünü satışa açmaması bana göre tüketiciyi yanıltan bir uygulamadır.
Bu nedenle BİM merkez yetkililerinin bu konuda net bir açıklama yapmasını ve söz verilen bu ürünlerin satışa açılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler gerçekten satışa kapalıysa, mağaza girişinde ve internet sayfanızda bununla ilgili açık ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını, tüketicinin yanıltılmamasını bekliyorum.
