to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025 tarihinde BİM Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi’nden kampanya dahilinde satışa sunulan 125cc rivero skyjet motosikleti kredi kartımla 12 taksit olarak satın aldım. 49.000 TL ödeme yaptım, satış fişi elimde. Aynı gün tarafıma sipariş onay SMS’i de gönderildi.
Ancak birkaç gün sonra BİM yetkilileri tarafından aranarak stokta motosiklet kalmadığı, sistemsel bir hata sonucu satış yapıldığı ve bu nedenle siparişin iptal edilerek sadece para iadesi yapılacağı söylendi.
Ben ürünü teslim almak istiyorum, çünkü satış tamamlandı, ödeme yapıldı, onay verildi. Bu tür büyük markaların taahhüt ettikleri ürünleri müşteriye teslim etmemesi güven sarsıcı ve Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.
6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre satılan ürünün teslimi zorunludur. Keyfi iptaller tüketiciye maddi/manevi mağduriyet yaşatmaktadır.
Bu nedenle BİM’den beklediğim, ödeme karşılığında satın aldığım motosikletin teslim edilmesidir.
Yetkililerden acil ve net bir çözüm bekliyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
25.04.2025 günü BİM'den 125 CC motosiklet aldım, kredi kartına 12 taksit olarak ve bana motorun 45 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ardından, aynı gün içerisinde 1 saat sonra beni aradılar ve ellerinde bahse konu motorun stokta kalmadığını, farklı renginin olduğunu söylediler. Daha...
12/08/2025 tarihinde BİM’den 125 cc Bayberry Skyjet marka gri renkli motosiklet siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra, ürünün aslında stokta olmadığı belirtilerek siparişim BİM tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen 39...
15 Temmuz 2025 tarihinde saat sabah 9:00 civarında, Osmaniye/Kadirli Mıhçıoğlu Yanı BİM şubesinden, stokta mevcut olan siyah renkli skyjet rivero 125cc motosiklet satın aldım. Ürünün ödemesini 49.000 TL olarak kasada yaptım ve fişimi aldım. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 3-4 saat sonra şubeden arandı...
Yorumlar