Stokta Olmayan Motosiklet Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

25.04.2025 günü BİM'den 125 CC motosiklet aldım, kredi kartına 12 taksit olarak ve bana motorun 45 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ardından, aynı gün içerisinde 1 saat sonra beni aradılar ve ellerinde bahse konu motorun stokta kalmadığını, farklı renginin olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar arayıp ellerinde hiçbir stok kalmadığını beyan ettiler ve aynı gün içerisinde paramı iade etmediler. Taksitle olduğu için de şu an herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kart limitim düştüğü için şu an başka yerden de alışveriş yapamıyorum. Aynı motoru başka yerde buldum fakat alamıyorum. BİM'den acil yardım talep ediyorum.