BİM’den Alınan Tavuk Ürünü Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Çıktı

26 Ekim’de Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki BİM şubesinden çocuklarımın aldığı tavuk ürünü eve geldiklerinde açıldığında çok kötü bir şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, tavuğun kesinlikle bozuk olduğu anlaşılıyordu ve buzdolabına dahi koyulamayacak durumdaydı.

Çocuklarımın mağazaya tekrar gitmesi evlerine uzak olduğu için mümkün olmadı. Ellerinde ürünün alışveriş slibi ve tavuğun fotoğrafı mevcut. Ürün kredi kartı ile satın alındı. BİM müşteri hizmetlerine defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor.

Ücret iadesi, özür ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri şikayetime ekleyeceğim.