15 Gündür Beklenen Klima Kurulumu Mağduriyeti

Merhaba, BİM'den aldığım TCL marka klimanın kurulumu için 15 gündür herhangi bir arama yapılmadı ve randevu alamadım. Eğer bugün de dönüş olmazsa ürün...

BİM'den TCL marka klima aldım, servisle görüşüp klimayı servise taktırdım ama klima ısıtmıyor! Ürünü iade etmek istedim fakat yardımcı olmadılar. Halbuki Türkiye'deki her BİM şubesinde 'BİM müşterileri beğenmedikleri ürünleri tartışmasız iade edebilir' sloganlı afişleri var ama nedense ürünü iade edemedim. Aksaray bölgeden kimin asistanı bilmiyorum. H*** Hanım beni aradı, o da yardımcı olmadı, Tüketici Hakları'na başvurmamı söylüyor. Bu mağduriyetimi neden gidermiyor? Bu şirkete yakışmıyor.

BİM den TCL marka klima aldım servisle görüşüp klimayı servise taktırdım ama klima ısıtmıyor! Ürünü iade etmek istedim fakat yardımcı olmadılar halbuki Türkiye'deki her BİM şubesinde BİM müşterileri beğenmedikleri ürünleri tartışmasız iade edebilir sloganlı afişleri var ama nedense ürünü iade edemedim Aksaray bölgeden kimin asistanı bilmiyorum Hale hanım beni aradı oda yardımcı olmadı Tüketici Hakları'na başvurmamı söylüyor bu mağduriyetimi neden gidermiyor bu şirkete yakışmıyor

Merhaba, BİM'den aldığım TCL marka klimanın kurulumu için 15 gündür herhangi bir arama yapılmadı ve randevu alamadım. Eğer bugün de dönüş olmazsa ürün...

BİM mağazasından aldığım klima ayıplı ürün olmasına rağmen BİM mağazaları ürünlerine sahip çıkmamaktadır. BİM mağazasından TCL marka klima aldım ve kurulum yapılırken ayıplı ürün olduğu servis raporunda da mevcut olmasına rağmen üretici firma tarafından alınan bayiden ürün değişimi uygundur raporu m...

Hizmet eksik söylenenler değişik BİM'den TCL marka klima aldım. Montajı için ara da bul müşteri hizmetlerini. Ürünü satarken bir hafta içinde hallolur dendi. Dakikalarca beklenen Onca aramadan birkaç gün sonra bir servis elemanı aradı. 10 gün sonraya gün verdi. Ben zaten dört beş gündür bekliyorum. ...

Kahramanmaraş BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Servis kurmaya geldi ancak ürün ekranda leke vardı. Servis tekrar paketleyerek ürünün kusurlu olduğunu iletti firmaya. Firmada değişimi\iade evrakı oluşturdu ve bu evrakla BİM mağazasına gittim. Aldığım magza müdürü ilgilendi ve evrakları BİM bölge ...

10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...
Yorumlar