to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis Marina BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada Cici Bebe aldım ve paketin içinde 4 adet olduğu için ürünün bir kez okutulması gerekirken, kasiyer ürünü 4 kere geçirerek benden fazla ücret aldı. Durumu hemen kasiyere ilettim, bana iptal ettiğini söyledi fakat fişe baktığımda önce 1 tane, ardından 3 tane daha geçtiğini gördüm ve toplamda 630 TL fazla ödeme yaptım. İade talebinde bulundum, ancak sadece 2 fazla ürün için iade yapabileceklerini söylediler. Fişi gösterdiğimde ise bana kaba bir şekilde "Siz mi bize işimizi öğreteceksiniz" diyerek yardımcı olmadılar. Mağaza müdürü de ilgilenmedi, hatta fişe başka bir müşterinin bakmasını istedi. Üstelik bu kişi kasiyerin arkadaşıydı ve tamamen kasiyeri savundu. Sonunda uzun uğraşlarım sonucu fazla alınan tutarı iade aldım fakat bu süreçte çok mağdur edildim ve personelin tavırlarından rahatsız oldum.
Aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Personellerin ürünleri fazla geçirip, fişte açıkça görünmesine rağmen müşteriye bu şekilde yaklaşması ve başka bir müşterinin (hem de kasiyerin arkadaşı) fişe bakmasını istemesi kabul edilemez bir davranış. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bursa/Mudanya/Eski Bursa Asfaltı BİM şubesinden (Şok market yanındaki) 19.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kasiyer aldığım ürünümü (250 TL civarı) çift geçip itiraz ettiğimde hata olmadığı konusunda diretti. Ekrandan hatayı gösterince kabul etti ve iptal yaptı. Sonrasında marketten çıktıktan sonr...
BİM'de kasiyer ile yaşadığım fazla ürün çekilmesinden kaynaklı bir problem yaşadım. Çok mağdur edildim. 02.08.2025 tarihinde saat 21.15'te, esmer ve kıvırcık saçlı bir bayan kasiyerle bu olayı yaşadım. Sorun şu ki, birkaç ürünü fazla çektiği için uyardığım halde faturayı vermeyip kendini savunmaya g...
01.06.2024 tarihinde saat 11:00 - 11:30 aralığında Muğla Fethiye Karadağ BİM şubesine, dün saat 17:10 civarlarında aldığım etsiz çiğ köfteyi iade etmeye gittim. Çiğ köftenin son kullanma tarihi 03.06.2024 idi. Kasada M** C** Ö**'e iade işlemi yapmam gerektiğini, bu işlemi kendisinin mi yoksa mağaza ...
19.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında BİM'in Mardin/Midyat Ulucami Mahallesi şubesinden, fiyatı rafta 14,50 TL olarak görünen brownielerden 16 adet aldım. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin kasadan 19,50 TL'den geçirildiğini fark ettim (Fatura No: ag02025007079776). Bunun üzerine hemen ...
21/08/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Muğla Bodrum İslamhaneleri BİM mağazasında bebek organizer çanta almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 75 TL idi ve eski bir üründü. Kasaya gittiğimde, personel ürüne ait fiyatı bulamadığını söyledi ve rafta vardır. Bakın diyerek ilgisiz davrandı. Fiyatı bula...
Yorumlar