Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Personel Tarafından Uygunsuz Ve Rahatsız Edici Davranış

profile
Aysun
14 Eylül 2025 14:22
443

13 Eylül Pazar günü öğleden sonra saat 14:00 civarında Serik Merkez Mahallesi'ndeki BİM şubesinde eşimle birlikte kasada sırada beklerken, siyah saçlı ve uzun boylu kadın personel tarafından son derece rahatsız edici davranışlara maruz kaldık. Sıramızı düzgünce beklememize rağmen, personel eşime yönelik uygunsuz davranışlar sergilemiş ve hakaret içeren sözler kullanmıştır. Bu olay karşısında büyük bir rahatsızlık yaşadık.

Durumu hemen mağazadaki bir diğer çalışana ilettik, o da üstlerine bildireceğini söyledi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadık. Olayın kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyoruz ve dün ayrıca mağazaya şikayetimizi ilettik.

BİM’den beklentimiz; ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve tarafımıza konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasıdır.

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 2025 20:48

13 Eylül Cumartesi günü öğleden sonra Antalya Serik Merkez Mahallesi BİM şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaptığımız sırada, bir personel yanımda eşime asılarak sözlü tacizde bulundu. Durumu hemen mağaza yetkilisine bildirdik ve yetkili, aynı personelle ilgili daha önce de benzer şikayetler aldıklarını söyledi.

Biz bu mağazaya ilk kez gittik ve böyle bir durumla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti. Personelin geçmişte de benzer vukuatları olduğunu öğrenmek, mağaza yönetiminin bu konuda yeterli önlem almadığını düşündürüyor. Olayın kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini ve yetkilinin de bu durumu bildiğini belirtmek isterim.

Herhangi bir geri dönüş almadık. Personel hakkında işlem yapılmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 15:43

13 Eylül 2025 Cumartesi günü, Antalya Serik Merkez Mahallesi 2179 Sokak’taki BİM şubesinde öğleden sonra saat 2 civarında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşimle birlikte kasada sırada beklerken, kadın kasiyer önümüzde başkaları olmasına rağmen eşime laf atarak ve gülerek tacizde bulundu.  

Olayı hemen mağaza yetkilisine bildirdik ve kamera kayıtlarında da net şekilde göründüğümüzü belirttik. Ancak henüz tarafımıza bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, mağaza yetkilisinden aldığımız bilgiye göre, aynı personel hakkında daha önce de benzer şikayetler olmuş.

Bu durumun tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve gerekirse işten çıkarılması yönünde işlem başlatılmasını talep ediyorum. Konunun titizlikle incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Yönetim Yaklaşımı

profile
Aysun
14 Eylül 2025 21:10
881

BİM Şubesinde Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Ve Yetersiz Personel Tutumu

profile
Onur
10 Ağustos 2025 18:30
891

profile
Ayça
30 Haziran 2025 15:46
2.332

BİM Şubesinde Saygısız Personel ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Osmanlı
03 Kasım 2025 17:48
880

BİM Antakya Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Hizmet

profile
Nida
26 Ekim 2025 19:37
412
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri