to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneğinin Bilgilendirme Yapılmadan Kaldırılması
Cihan
BİM16 Ekim 2025 19:46592
16.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Mersin Tarsus Şehitishak Mahallesi, Şehitishak İlkokulu karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1300 TL’lik ürün aldım. Ancak kasadaki yetkili, kredi kartı ile alışverişin kaldırıldığını ve sadece nakit ödeme yapılabileceğini söyledi. Bu nedenle ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Kredi kartı ile ödeme seçeneğinin kaldırılması konusunda mağazada herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu konuda müşterilere açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğim.
Bizde Sinop'ta aynı sorunu yaşadık herkes ürünü kasada bırakmış alışveriş yapamadığı için biz de maalesef aldığımız ürünlerin yarısını bırakmak zorunda kaldık