to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sanatoryum Caddesi Emekli Durağı'ndaki Mini BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat yaklaşık 13.10 civarında, aradığımız bir ürünü reyonlarda bulamayınca kasaya gidip kasiyere ürünü sorduk.
Kasiyerin bize verdiği cevap, "Kör müsünüz, okumuşluğunuz yok mu?" şeklinde oldu. Bir müşteri olarak hiçbir hakaret ya da saygısızlık içermeyen, normal bir soru sormamıza rağmen bu şekilde aşağılayıcı ve kırıcı bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Kasiyerin adını bilmiyorum, ancak olay belirttiğim tarih ve saatte kasada bulunan görevli ile yaşanmıştır.
BİM’den, bu davranışla ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve bu şubede müşterilere karşı daha saygılı, seviyeli bir iletişim dili kullanılması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...
18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
Yaklaşık yarım saat kadar önce Kahramanmaraş merkez Yamaçtepe Mahallesi’nde, KSÜ yolu üzerindeki, Küçük Ev yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan diğer kasadan almaya başladı ve ben ikinci sıradayken, bir anda beşin...
Evime yakın olan Sarıgüzel/ Fatih BİM Şubenizden her gün alışveriş yapıyorum. Çoğu zaman elemanların müşterilere karşı saygısızlıkları ile şahit oldum. Bu seferde aynı saygısızlıkları bana karşı yaptılar. Tarih 14.03.2024 Saat 14:00 ile 15:00 arası Kasada sıra bekliyordum sadece bir kasiyer vardı. S...
İstanbul/Avcılar Üniversite yakınındaki BİM mağazası hakkında şikayetim var. Sayın BİM mağazaları, müşterileriniz mağazanıza gelip hakaret ve iftira dinlemek zorunda değildir. Lütfen mağazalarınız ve çalışanlarınızla ilgilenin. Bu sadece benim başıma gelmiş bir durum değil; benden önce gelen müşteri...
Yorumlar