to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi'indeki BİM U772 kodlu şubeden 1423,31 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi ilk olarak temassız kart ile gerçekleştirdim, ancak ödeme onaylanmadı denilerek işlemi bu kez şifreli olarak tekrar ettim. Sonrasında her iki işlemin de onaylandığını ve kartımdan iki kez 1423,31 TL çekildiğini fark ettim. Bankam QNB Finansbank Trendyol kartım üzerinden 979509 ve 184923 dekont kodları ile iki ayrı çekim yapıldığını teyit etti.
Konuyu hem mağaza personeline hem de BİM müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “sadece bir kez çekim yapılmıştır” denilerek şikayetim dikkate alınmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Elimde hem alışveriş fişi hem de banka dekontları mevcut.
Fazladan çekilen 1423,31 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Elmalılı Hamdi Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 5260 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1028 TL hesabımdan çıktı. İşlem numarası: 97065674. Durumu hem mağaza çal...
23.08.2025 tarihinde saat 16:21’de İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki BİM AVM’den banka kartımla alışveriş yaptım. İşlem fiş numaram: T082025143663081. Ancak, 1000 TL’lik alışverişim için iki kez 1000 TL çekilmiş. Toplamda 2000 TL hesabımdan çekildi. Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de bank...
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
25.08.2025 tarihinde Garanti Bankası bankomat kartımın (son dört hanesi: 2660) ile BİM mağazasında gerçekleştirdiğim alışverişte, hesabımdan 1132 TL’lik alışveriş tutarı dışında, aynı miktarda ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. İkinci çekim için herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hes...
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...
QNB Türkiye 
Trendyol 
Yorumlar