to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Bozuk Akıllı Saat İçin İade Reddedildi
İstanbul Maltepe Ataman Caddesi’indeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde Polosmort marka bir akıllı saat satın aldık. Ürünü ilk kez şarj etmeye çalıştığımızda saat hiçbir şekilde şarj almadı ve hiç açılmadı, yani daha en başından bozuk çıktı.
Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM şubesine geri götürerek iade talebinde bulunduk. Ürünün arızalı olmasına rağmen mağaza iade alamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti. Bozuk ürün satılmasına rağmen ne değişim ne de iade yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız ve muhatap bulamıyoruz.
Arızalı çıkan bu akıllı saat için, ayıplı ürün kapsamında iade veya mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde Polosmort marka bir akıllı saat aldım, şarj etmeye çalıştığımda hiç açılmadı ve bozuk çıktı. Ürünü Fındıklı Ataman Caddesi BİM şubesine iade için götürdüm, ancak mağaza iade yapmayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Şu ana kadar firma hiçbir dönüş yapmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
