Polosmart Akıllı Saat Açılmıyor

BİM’den bugün satın aldığım Polosmart akıllı saat, kutusundan çıkardığım andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünü alalı yaklaşık 2 saat olmasına rağmen şarj etmeyi denememe rağmen ekranda hiçbir tepki olmadı ve cihazı kullanamadım.

Ürünün fişi tarafımda mevcuttur. Bu kadar yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BİM’den, satın aldığım bu Polosmart akıllı saatin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, vakit kaybı olmadan birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.