Aldığım Araç İçi Telefon Tutacağı Hiçbir Yüzeye Yapışmıyor, İade Talep Ediyorum

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenevler BİM mağazasından 249 TL’ye aldığım mıknatıslı telefon tutacağı, araç içi kullanım için tasarlanmış olmasına rağmen hiçbir yüzeye yapışmadı. Ürünü ilk denememde, yedek yapışkanlı kağıdını da kullanmama rağmen hiçbir şekilde tutmadı ve şu anda ambalajında duruyor. Fişi kaybettiğim için mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.