Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen İphone Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sedat
06 Ekim 2025 23:14
1.973"Sorun çözüldü, teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Siparişimdeki İPhone 13 Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ali
09 Eylül 2025 01:45
2.7454 Eylül tarihinde BİM’in web sitesi üzerinden 101765390001 numaralı siparişimle 20 adet ürün aldım. Siparişimde yer alan iPhone 13 128gb (32.500 TL tutarında) ürünüm eksik olmasına rağmen, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Her bir ürün için tek tek kargo yapılmasına rağmen, hepsine aynı kargo takip numarası verildi ve bu nedenle eksik ürünüm teslim edilmiş gibi görünüyor.
Eksik ürünümü fark ettiğimde BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik olan ürünümün bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
BİM Online Siparişim Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmedi
Alican
19 Ağustos 2025 09:00
2.26312 Ağustos 2025 tarihinde BİM Online üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 101757291). Ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim 99.999 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...
1 Destek
Bekir sonuçtan hiç memnun değil
İphone Siparişi Yerine Sadece Şarj Başlığı Gönderildi, Muhatap Bulunamıyor
Bekir
09 Eylül 2025 18:04
2.14509.08.2025 tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 101757473. Ancak tarafıma telefon yerine yalnızca şarj başlığı gönderildi. Ürünün ağırlığının farklı olduğunu fark edince, kargo görevlisiyle birlikte kutuyu açtık, fotoğraflarını çektik ...
1 Destek
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Cep Telefonu İadesinde Geciken Para İadesi Ve Mağduriyet
Yusuf
25 Eylül 2025 14:51
1.55105 Eylül 2025 tarihinde BİM uygulamasından aldığım 3 adet cep telefonunu (Sipariş No: 101769548, 101768900, 101768909) toplam 274.000 TL tutarında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 17 Eylül 2025 tarihinde BİM’e teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ürünler, iade koşullarına ve...
Online Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Hüseyin
22 Ağustos 2025 18:51
4.56706.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve taraf...
BİM Kategorileri
Yorumlar