Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Market'te Mükerrer Çekim Sorunu

BİM Market'te Mükerrer Çekim Sorunu
BİM Market'te Mükerrer Çekim Sorunu
BİM Market'te Mükerrer Çekim Sorunu
profile
Gülay
11 Mart 2025 01:15
3.214

10.03.2025 tarihinde İzmir Menderes Orta Mahalle'de bulunan BİM Marketten 318,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Garanti Bankası'ndan aldığım ve sonu 6012 ile biten. Bonus Gold Trink kredi kartını kullandım. Kasadaki görevli işlemin onaylanmadığını söyleyerek kredi kartımı birkaç kez temassız okuttu ve birkaç kez şifremi girmemi istedi. Alışverişten birkaç saat sonra kredi kartı hareketlerine baktığımda saat 18:11 ve 18:17'de aynı alışveriş için mükerrer çekim yapıldığını gördüm. Kredi kartımdan fazladan çekilen 318,50 TL'nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şirketiniz aleyhinde yasal yollara müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Gülay
Gülay
11 Mart 2025 10:24

Bugün, kredi kartımdan mükerrer çekilen paranın iade edilmesi için alışverişi yaptığım Özderedeki BİM markete gittim. Ancak, mağazanın müdürü olduğunu söyleyen f*** beyin kaba tavırlarına maruz kaldım. Bana yardımcı olmak yerine, işlerinin çok yoğun olduğunu ve ilgilenemeyeceğini söyledi. Ayrıca, bu sorunla sürekli karşılaştıklarını ama çözüm için mağazanın yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Epey bir uğraştan sonra alışveriş fişini, ismimi ve telefon numaramı kasadaki bayan personele bırakmamı söyledi. İstediği bilgileri ve fişi kasaya bıraktım. Umarım bu sorunu kısa zamanda çözerler. Yoksa, konuyu yargıya taşıyacağım. Ülke genelinde bu kadar yaygın bir marketin mükerrer ödeme alarak müşterileri mağdur etmesi ve üstüne üstlük kaba personel çalıştırması kabul edilemez.

Gülay
Gülay
13 Mart 2025 21:17

11.03.2025 tarihinde Bölge Sorumlusu olduğunu söyleyen f*** ö*** bey telefonla beni arayarak sorunun 3 iş günü içerisinde çözüleceğini ve mükerrer çekilen 318,50 TL'nin iade edileceğini söyledi. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve iade yapılmadı. Kredi kartımdan mükerrer çekilen 318,50 TL'nin ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde BİM Market hakkında yasal yollara müracaat edeceğim. Av. Gülay G***

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
13 Eylül 2023 14:45
3.726

BİM Foça Şubesinde Bonus Puanım Kullanılmadı Çalışanlar İlgisiz Davrandı

profile
İrem
25 Ağustos 2025 10:31
5.848

profile
Kobra
25 Aralık 2023 19:48
875
BİM Kredi Kartından İki Defa Çekim Yapılması
BİM Kredi Kartından İki Defa Çekim Yapılması

Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

profile
Ahmet
24 Şubat 2025 18:49
1.368
Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

BIM Alışverişinde Kartımdan İki Kez 1132 TL Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
12 Eylül 2025 15:44
475
bim-alisverisinde-kartimdan-iki-kez-1132-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri