to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Müdürün Kaba Davranışı Ve İade Reddi
Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adL Park AVM içindeki BİM mağazasında bugün, 6 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım bayram şekerini fişimle beraber iade etmek üzere mağazaya gittim.
Mağaza müdürüne ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak kendisi ürünü almayacağını sert ve kaba bir üslupla söyledi. Ayrıca bana “bunu alışkanlık haline getirdiniz, her gün iade ediyorsunuz” şeklinde ithamlarda bulundu. Bu sözler hem gerçeği yansıtmamakta hem de müşteri olarak beni son derece rahatsız etmiştir.
Fişimle birlikte iade talebinde bulunmama rağmen ürünün geri alınmaması ve mağaza müdürünün saygısız üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Olayın incelenmesini, iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
BİM mağazasında bayram şekerini iade etmek için gittim, mağaza müdürü ürünü almayacağını sert ve kaba bir üslupla söyledi, beni iade alışkanlığına suçladı ve hiçbir geri dönüş yapmadı. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir arama ya da yanıt almadım, süreç tamamen durdu.
