to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan Omix X5 6 GB RAM 128 GB hafıza telefona ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul bölgesindeki BİM mağazalarında bu ürünü defalarca sordum; ancak çalışanlar, kendi mağazaları dışındaki hiçbir mağazada stok durumu hakkında bilgi veremediklerini, hangi şubede ürünün olup olmadığını bilemediklerini söylediler.
Benim temel beklentim, bu telefonun hangi mağazalarda stokta olduğunun net bir şekilde söylenebilmesi ya da en azından stokta var mı yok mu bilgisinin tarafıma açıkça iletilebilmesidir. Bunun yanında BİM’in artık ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattının da olmaması, yaşadığım sorunu daha da büyütüyor. Önceden kullanılan 0850’li numara da kaldırıldığı için ne telefonla ne de başka bir resmi iletişim kanalıyla bilgi alamıyorum.
BİM’den, ürün stoklarının şube bazında şeffaf bir şekilde paylaşılmasını, aradığım telefonun hangi mağazada bulunabileceği konusunda bana net bilgi verilmesini ve müşterilerin ulaşabileceği güncel bir iletişim/müşteri hizmetleri numarasının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde sosyal medyada ve mağaza camlarında yapılan yoğun reklamlara güvenerek, omix 5 telefonunu satın almak amacıyla Gölcük bölgesindeki en az 7 farklı BİM mağazasını ziyaret ettim. Ancak mağazaların çoğunda ürünün hiç gelmediğini, sadece bir mağazada ise tek bir cihazın geldiğini ve ...
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen ajanda defterlerini almak için gittim; ancak mağazada bu ürünler yoktu. Aynı gün başka bir BİM şubesine sorduğumda da ürünlerin gelmediği, bazen de ürünlerin çıkarılmadığı söylendi. Defterleri hiçbir şube...
28 Kasım 2025 Cuma günü BİM aktüel ürünlerinde satışa sunulacağı ilan edilen Philips OneBlade hibrit tıraş makinesini Silivri’deki mağazalarda bir türlü bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda, sistemde iki mağazada stok göründüğü söylendi. Bu mağazalara tek tek gidiyorum; ancak ürün yok deniyor. BİM merk...
İstanbul Fatih Hüsrev Paşa’daki BİM mağazanızda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yeğenim için kalem almak istedim, mağazada bulamayınca çalışanlardan hangi mağazada kaldığını öğrenmek istedim ki ona göre başka bir şubeye gideyim. Ancak yardımcı olmak yerine net bi...
17 Eylül 2025 tarihinde, BİM’in kendi orijinal Instagram sayfasında ve resmi web sitesinde 19 Eylül’de mağazalarda satışa sunulacağı belirtilen para sayma makinesi elektronik ürününün paylaşımını gördüm. Ürünün Konya ilindeki hangi mağazalarda bulunacağını öğrenmek için BİM genel merkezi aradım. Tel...
Yorumlar