to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
BİM Kırık Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Nasreldin
BİM24 Ekim 2025 20:191.484
10/04/2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin Kale şubesinden Senna 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve iade etmek istedim. Ancak kutuda darbe olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Elimde alışverişe ait fişim de mevcut.
Yaklaşık 20 gündür mağaza ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırık çıkan ürünün iadesini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
