Ana Sayfa
BİM
İade
BİM Kırık Televizyon İadesinde Yaşanan Sorun

ID:32013597

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

BİM Kırık Televizyon İadesinde Yaşanan Sorun

00:00

Burcu

BİM

27 Mart 2025 21:59

2.348

23.03.2025 tarihinde m****, BİM'den aldığı Altus marka 32 HD televizyonun eve gelip baktığında kırık olduğunu fark etti. Hemen aynı gün tekrar iade etmek istedi. Kutuyu açarken videoya çekti ve kırık çıktığını bu videoyla kanıtladı. Ancak, 'Siz kutusunu açmışsınız' diyerek geri kabul etmediler. Böyle bir şey olabilir mi? Tabii ki sağlam mı değil mi diye bakacağım. Servis gelmeden kutuyu açtığınız için kabul edilmiyor denildi. Eğer geri iadesi yapılmazsa ya da değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.

Gelişme

27 Mart 2025 21:24

23.03.2025 tarihinde Muharrem Karaca BİM'den aldığım Altus marka 32 HD televizyon eve gelip baktığımda kırık olduğunu fark ettik hemen aynı gün tekrar gidip vermek istedik kı acılırkende videoya çektik kırık çıktığı mevcut videoyla da kanıtlı ama siz açmışsınız kutusunu diye geri kabul etmediler böyle bir şey olabilir mi tabii ki sağlam mı değil mi diye bakacağım servis gelmeden servis gelmeden kutuyu açtınız diye kabul edilmiyor eğer geri iadesi yapılmazsa ya da değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım

Altus

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazasında İade Sorunu: Beklentileri Karşılamayan TV

Salih

BİM

04 Mart 2025 18:25

980

BİM mağazasından 26.02.2025 tarihinde Altus marka TV satın aldım. Mağaza çalışanı ve servis ekibi, ürünü beğenmediğim takdirde iade edebileceğimi söylediler. Ben de sadece kurdurup TV'yi denemek amaçlı açtım. Görüntü kalitesi olarak beğenmedim, beklentilerimi karşılamadı. Kutuladım ve iade etmek içi...

BİM Mağazasında İade Sorunu: Beklentileri Karşılamayan TV

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım TV Kırık Çıktı

Mehmet

BİM

23 Ağustos 2024 14:45

8.914

08.08.2024 tarihiden BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu Marka 32DS9800 model televizyon kırık olarak çıktı. Mağazadan teslim edilirken kutuyu video ile açarsanız Herhangi bir olumsuz durumda geri iade alırız diyerek teslim edildi. Nitekim dedikleri gibi yaptım kutuyu açtığımda cihazın köşesinden...

BİM 65WD9900 Dijitsu TV

Derya

BİM

27 Temmuz 2023 10:46

5.959

BİM mağazasından 65 inç Dijitsu TV adım, servis kurulumu yaptı ve TV nin ekranı kırık çıktı, servis Dijitsu ya resimlerini attı gelen raporda TV tarafımızca kurulum yapılmıştır ekranda kırık var iadeye uygun değildir yazısından dolayı BİM de kabul etmedi, oysaki BİM in reyonundaki resimlerini çekmiş...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

BİM Bir Gün Önce Aldığım TV Yi İade Almıyor?

Elif

BİM

06 Şubat 2024 01:25

6.467

BİM den Dijitsu 65 inç TV aldım 04.02.2024 tarihinde eve getirdim ve 05.02.2024 de kuruluma geldiler ve kutuyu açtılar fakat TV arızalı olduğunu ve kutusunu hasarlı gördükleri için (BİM'den o şekilde alınan kutu) iade alamayacaklarını ve BİM ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Fakat BİM de şu an ...

BİM Bir Gün Önce Aldığım TV Yi İade Almıyor?

1 Destek

BİM Televizyon Kırık Çıktı

Şakire

BİM

23 Temmuz 2024 11:36

5.546

Ben 5 Temmuz'da BİM uygulaması üzerinden televizyon aldım. Kargoya verildi ve eve teslim edildi. Kutu kenarında hiçbir sorun yoktu, servis çağrıldı ve kutu açıldı. Ürün paramparçaydı. Servisteki beyefendi sisteme girdi ve BİM olarak bizimle ilgili olmadığını, tüketici hatası olduğunu belirtti. Firma...