to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kırık Televizyon İadesinde Yaşanan Sorun
23.03.2025 tarihinde m****, BİM'den aldığı Altus marka 32 HD televizyonun eve gelip baktığında kırık olduğunu fark etti. Hemen aynı gün tekrar iade etmek istedi. Kutuyu açarken videoya çekti ve kırık çıktığını bu videoyla kanıtladı. Ancak, 'Siz kutusunu açmışsınız' diyerek geri kabul etmediler. Böyle bir şey olabilir mi? Tabii ki sağlam mı değil mi diye bakacağım. Servis gelmeden kutuyu açtığınız için kabul edilmiyor denildi. Eğer geri iadesi yapılmazsa ya da değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
Gelişme
23.03.2025 tarihinde Muharrem Karaca BİM'den aldığım Altus marka 32 HD televizyon eve gelip baktığımda kırık olduğunu fark ettik hemen aynı gün tekrar gidip vermek istedik kı acılırkende videoya çektik kırık çıktığı mevcut videoyla da kanıtlı ama siz açmışsınız kutusunu diye geri kabul etmediler böyle bir şey olabilir mi tabii ki sağlam mı değil mi diye bakacağım servis gelmeden servis gelmeden kutuyu açtınız diye kabul edilmiyor eğer geri iadesi yapılmazsa ya da değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım
