to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde İzmir Karaburun’daki BİM şubesinden 2 adet Dana Sosis (99,50 TL/adet) satın aldım. Ancak kasada ürünler geçirilirken 2 yerine 14 adet Dana Sosis okutulmuş ve toplamda 1.393 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Oysa ödemem gereken tutar sadece 199 TL olmalıydı. Fiş numaram: 146 810 220 085046 10031.
Almadığım ürünlerin ücretini ödemek zorunda kaldım ve bunu ancak fişlerimi muhasebeme teslim ederken fark ettim. Mağazada çalışanlarla ya da müşteri hizmetleriyle iletişim kurabileceğim bir kanal da bulamadım. Bu kadar yüksek bir hata ile ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, fazla alınan tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
27.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2, 30 Ağustos Mahallesi 7112 Sokak'taki BİM mağazasından iki adet Kıbrıs tatlısı satın aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihinin 21.10.2025 olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanlarına durumu bildirdiğimde, ilgisiz ve ...
29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...
19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...
11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...
24.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi, 3. Kardelen Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada, çalışan tarafından indirimde olduğu söylenerek sosis almam önerildi. Ürünü almak istediğimde son tüketim tarihini kontrol etmek istedim ve 25.10.2025 olduğunu gördüm. Son kullanma ta...
Yorumlar