to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sırasında bağlantı hatası olduğunu söyledi. Karşı kasadaki kasiyere yönlendirildim ve tüm ürünlerimi tekrar orada geçirdik, fakat yine aynı bağlantı hatasıyla karşılaştım.
BİM kartımı daha önce farklı şubelerde sorunsuz kullanmış olmama rağmen bu mağazada iki kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Çalışanlar oldukça asık suratlıydı, güler yüz göstermediler ve yardımcı olmadılar. O kadar insanın içinde mağdur edildim ve ürünlerimi alamadan mağazadan çok kızgın bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 20.10 civarında İzmir Torbalı’daki BİM (5088 Sk. No:5B) şubesinde alışveriş yaptım. Kasada sırada beklerken kasiyerin, bir kadın ve küçük çocuğu kasanın önünde tekerlekli sandalyede oturuyordu ve kasiyer işini yapmıyordu. Alışverişim sırasında bana yırtık 50 TL verdi. Ben d...
İzmir Karşıyaka'da Dedebaşı mah. 6111 sok. Da bulunan BİM mağazası nin acil bir şekilde çözülmelidir. Her zaman yaşattıkları mağduriyet bugün 2 bankamatik kartımda da tekrar yaşattı. Daha markete gelmeden bütün alışverişimi oradan yapmama rağmen BİM kasalarına gelince kart nedense hep red veriyor. B...
03.09.2025 tarihinde saat 15:55 civarında İzmir Liman Şubesi (Alsancak) BİM mağazasında alışveriş yaparken, personelin kaba ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Yoğunluk nedeniyle kasada uzun süre bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra ikinci kasa açıldı ve erkek kasiyer, yeni açılan kasanın sadece kar...
20.08.2025 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Karşıyaka Demirköprü BİM şubesinde kasa işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü ödemek için QR kod ile ödeme yapmak istedim, kasiyer işlemi başlattı fakat pos cihazından kaynaklı olarak onay verilmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim. Kasi...
16.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Nusratiye Mahallesi Monalya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada yalnızca nakit ödeme kabul ediliyordu, kartla ödeme yapmak mümkün değildi. Bu durumdan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olduk ve uzun bir sıra oluştu. Ka...
Yorumlar