BİM Esenyalı Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Uzun Kasa Bekleme Sorunu

18 Kasım 2025 tarihinde, Esenyalı Pendik Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünümü aldıktan sonra kasaya yöneldim, o sırada sarışın bir bayan personel rafları düzeltiyordu. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde cevap alamadım, tekrar sormama rağmen yine görmezden gelindi. Kasaya bakıp bakmayacağını sorduğumda ise başka bir personel geldi ve onun da yüzü asıktı.

Genel olarak bu şubede kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz, çoğunlukla sadece bir kasa açık oluyor ve personeller müşterilere ilgisiz ya da ters davranabiliyor. Bugün de aynı sorunu yaşadım ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.

Personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olmasını, gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.