Satışa Kapalı Ürün Ve İlgisiz Personel

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizli Şemikler Mahallesi Cinkaya Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm bir ürünü almak istedim, ancak kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Ürünün neden reyonda olduğunu sorduğumda ise kasiyer, "Ben muhatabınız değilim, müdüre sorun" diyerek ilgisiz bir şekilde öndeki kasayı işaret etti.

Daha sonra kardeşimle birlikte müdürün yanına gittiğimizde, müdür yüzümüze bile bakmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kasiyer ise, "Reyonda olmaması gerek" dediğimde, daha önce hangi markette çalıştığımı sorgulayan ve oldukça kaba bir üslupla beni tersledi. Bu yaklaşımı asla yakıştıramadım ve müşteri olarak son derece rahatsız oldum.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.