to read complaints and reviews, or file yours.BİM Efsane Un'da Yoğun Naftalin Kokusu: Misafirlerim Karşısında Zor Durumda Kaldım
Efsane Un
BİM marketten almış olduğum 2.5 kiloluk Efsane markasının ununu kullanarak bir tatlı hazırlamıştım. Sonrasında tatlıyı yerken içinde naftalin kokusu ve tadı fark ettik. Unu kokladığımda kokunun undan geldiğini fark ettik. Un yoğun bir şekilde naftalin kokuyor. Ben evimde hiç naftalin kullanmam. Yaptığım pasta için verdiğim emeğe mi üzüleyim, misafirlerim karşısında yaşadığım duruma mı?
Gelişme
5 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Boğazköy Yunusemre Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım 2 kg'lik Efsane marka un ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve misafirlerim geldiğinde, kek ve kurabiye yapmak için ilk kez açtım. Ancak unu açar açmaz deterjan benzeri, çok rahatsız edici bir koku fark ettim. Daha önce de temmuz ayında kullandığım unumda benzer bir koku vardı ve farkında olmadan kullanmıştım. Aynı şekilde toz mayada da bu kokuyu hissettim.
Aldığım unun parti numarası TR 02 ef Ü43 ve son tüketim tarihi 18.07.2026’dır. Ürünü yeni açtım ve kullanamadım. Fişimi saklamadım çünkü böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Şimdiye kadar BİM’den alışverişlerimde hiçbir problem yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
BİM’den bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama bekliyorum ve yarın şubeye giderek durumu bildireceğim.
Bir daha buradan alışveriş yapmak istemiyorum.
