BİM Dönerinde Çıkan Kemik Parçaları Dişimi Çatlatıyor Ve Sağlık Riskine Yol Açıyor

BİM marketten uzun süredir Emin marka 300 gramlık döner alıyorum. Çubuklu BİM şubesinden aldığım bu ürünlerde yaklaşık 6 aydır her alışımda dönerin içinden kemik parçası çıkıyor. 15 Haziran’da aldığım üründe de yine kemik çıktı ve yerken neredeyse dişimi çatlatıyordum, ürünü yemek mümkün olmuyor.

Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor ve artık bu üründen tiksindim. Şimdiye kadar BİM ya da Emin müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü sorunu çözeceklerini çok düşünmedim, ancak aynı sorun uzun süredir devam ettiği için artık bunun dikkate alınmasını istiyorum.

Ürünün üretim aşamasının kontrol edilmesini, içinde kemik parçaları çıkmayacak şekilde gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.