to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun Doğankent BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek için yaklaşık bir ay önce mağazaya başvurdum. Mağazadaki çalışanlar konuyla ilgilendiler, bölgeye durumu sordular ancak bölgeden “olmaz” şeklinde geri bildirim aldıklarını söylediler. Çalışanlarla ilgili bir şikayetim yok, aksine yardımcı olmaya çalışıyorlar fakat üst taraftan destek alamıyoruz.
Bunun üzerine e‑posta yoluyla da başvuru yaptım. Bu e‑postama, yetkili kişiler telefonla arayarak dönüş sağladı. Telefonda, dönüş yapılması ve yardımcı olunması için bölgeye bilgi verileceği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ bölgeden mağazaya herhangi bir bilgi gelmedi ve iade sürecim sonuçlanmadı.
Ürünün iadesinin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının da bölgeden gerekli bilgilendirmeyi alarak bana net bir çözüm sunabilmesi için sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...
19.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılm...
BİM'den aldığım ürünün iade işlemi sonrasında, 3 gün içerisinde paramın hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, henüz kartıma hiçbir iade ücreti yansımadı. Kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mail dışında iletişim seçeneği yok ve insanların parasını ellerinde bekletip iade işlemini gerçekl...
20.11.2025 tarihinde BİM Karabağlar Polat Caddesi şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim ve fişim ile garanti belgemle birlikte şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ürünün iadesini alamaya...
Antalya Kadri Mahallesi’indeki BİM şubesinden 27.03.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29.03.2026 tarihinde, yani yalnızca iki gün sonra mağazaya götürerek iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Kasadaki görevliye ürünü beğenmediğimi, nakit iade olmasa bile ...
Yorumlar