to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 369 Sokak No:16A_B adresindeki BİM mağazasında özellikle F**** Hanım ve diğer çalışanların müşteriyle iletişiminden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Dün ve daha önceki gittiğim günlerde de aynı sorunlarla karşılaştım.
Satışta olan bir ürünü almak istediğimde, hiçbir açıklama yapılmadan ürün elimden alınıp rafa geri bırakılıyor. Bir şey sorduğumda ise net bir cevap almak yerine sürekli mazeretler duyuyor ya da “kasaya sorun” şeklinde baştan savma cevaplar veriliyor. Mağazada müşteriye karşı ne ilgi ne de güler yüz var.
Yaşadığım sorunları iletmek için mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde ise çalışanlar müdür yerine başka bir çalışanı “müdür” diye getirip benimle adeta alay eder gibi davranıyorlar. Bu durumdan çok rahatsız oldum ve artık özellikle bu mağazanıza uğramak istemiyorum.
Bu yaşananlarla ilgili olarak gerçek mağaza sorumlusunun benimle iletişime geçmesini ve çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sakarya Karaman Asır Caddesi BİM şubesinde görev yapan, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim esmer bayan personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı tutumundan şikayetçiyim. Müşterilerle iletişimi neredeyse yok, hiçbir konuda yardımcı olmuyor, güler yüz göstermiyor ve konuşma tarzı son derece s...
Bugün 15:20 sularında Kocaeli Kartepe Köseköy Merkez BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Mağazadaki ürünlerin çoğunda raflarda etiket bulunmamaktaydı. Beğendiğim bir ürünün etiketini göremedim ve personelden yardım istedim. Personeller beni duymadılar, cevap vermediler. Üç personel...
BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...
29 Mayıs 2025 Perşembe günü Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi BİM mağazasında çocuklarımla alışveriş yaptım. Kasadaki bayan, karşı kasaya geçmemi söyledi. Ben de karşı kasada çok sıra olduğunu, alışverişimi kendisinin almasını ve bir an önce geçmek istediğimi belirttim. Çocuklarım durmuyordu. Kasiyer i...
Nevşehir merkez Esentepe BİM mağazasındaki özellikle bayan çalışanların tavırlarından son bir ayda birkaç kez rahatsız oldum. Kasada çalışan bayanlar müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor; “hoşgeldiniz” ya da “güle güle” demiyorlar, hatta para üstü veya fiş verirken bile insanın yüzüne bakmıyorl...
Yorumlar