BİM Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışı

31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkaya fotoğraf çağırın” tarzında bir tavır sergiledi. Bu süreçte müşteriye saygı gösterilmediğini, iletişim dilinin son derece uygunsuz olduğunu gördüm.

Bu olay nedeniyle kendimi hem küçük düşmüş hem de mağazada istenmeyen biriymiş gibi hissettim ve artık bu şubeye tekrar gitmeyi düşünmüyorum. BİM gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum.

Çalışan Z***** K*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir üslubun asla tekrar etmemesi için gereken tüm işlemlerin uygulanmasını ve uygun görülüyorsa personel hakkında iş akdinin sonlandırılması dahil disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.