BİM Aldığım Bahçe Oturma Grubu Farklı ve Defolu Çıktı

3 Haziran 2025'te Silifke Atakent BİM mağazasından bahçe oturma grubu aldım. Ürünün 20 gün sonra geleceği ve mağazada gördüğümle aynı olacağı söylendi. Ancak 20 gün sonra mağazada gördüğümden farklı bir ürün teslim edildi. Ürünün Mersin dekorzade mağazasından alındığını ve orayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler.

Parayı BİM'e ödememe rağmen beni satıcı ile muhatap ettiler. 'ilgileneceğiz' dediler fakat hiç ilgilenmediler. Dekorzade mağazasının gelen ürünlerinin defolu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen şu ana kadar değişim yapılmadı. BİM mağaza müdürü sa** bey ilgileniyormuş gibi davrandı ancak bir sonuç alamadım. BİM'den şikayetçiyim.