to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2025'te Silifke Atakent BİM mağazasından bahçe oturma grubu aldım. Ürünün 20 gün sonra geleceği ve mağazada gördüğümle aynı olacağı söylendi. Ancak 20 gün sonra mağazada gördüğümden farklı bir ürün teslim edildi. Ürünün Mersin dekorzade mağazasından alındığını ve orayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler.
Parayı BİM'e ödememe rağmen beni satıcı ile muhatap ettiler. 'ilgileneceğiz' dediler fakat hiç ilgilenmediler. Dekorzade mağazasının gelen ürünlerinin defolu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen şu ana kadar değişim yapılmadı. BİM mağaza müdürü sa** bey ilgileniyormuş gibi davrandı ancak bir sonuç alamadım. BİM'den şikayetçiyim.
BİM'den aldığım bahçe oturma grubu 20 gün oldu, hâlâ teslim edilmedi. Madem tedarik sorunu yaşıyorsunuz, satmayın; bizleri de mağdur etmeyin. Aldığım yere gidiyorum, soruyorum; 'Sizi arayacaklar' diyorlar, gönderiyorlar bizi ama ne arayan var ne soran. Bu ürün nereden geliyor, Fizan'dan mı, anlamadı...
BİM Birleşik Mağazaları A.Ş. Mersin Anamur şubesinden 27.07.2025 tarihinde bahçe mobilyası (5 kişilik) ürününü 19.399 TL'ye satın aldım. Tatildeyken BİM mağazasında ürünü gördüm ve adresimi Merkez Mahallesi Köprülü Sokak No: 34 Kat: 4 Daire: 12 Arnavutköy/İstanbul olarak belirterek sipariş verdim. S...
BİM Mezitli Atatürk mağazasından motosiklet aldık. Daha önce de motosiklet alımı yapmıştık, BİM'den servis kurulumlu ve garanti onaylı olarak vermişlerdi. Şimdi ise bölge müdürü hem 20 günlük süreci 45 günde teslim etmeye çalışıyor hem de demonte olarak mağazadan almamızı istiyor. Ayrıca, 'almazsa ç...
BİM'den 10.10.2025 tarihinde üçlü sehpa aldım. 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat ne arayan var ne de bilgi veren. Gidip sorduğumda, '20 günde ancak gelir' diyorlar. Merak ediyorum, bu sehpa yurt dışından mı geliyor? Benimle iletişime de geçmiyorlar. Tarafıma bilgi verilip aldığım ürün y...
29.05.2025 tarihinde BİM internet mağazasından satın aldığım, 30.05.2025 tarihinde kargoya verilen ankastre set yaklaşık 15 gündür elimize ulaşmadı. 02.06.2025 tarihinde Arvato isimli bir firma ile kargolandığı bilgisine ulaşabildik. 1 kez BİM, 2 kez de Arvato isimli kargo firmasının müşteri hizmetl...
Yorumlar