to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Beşkavaklar Mahallesi Abant Sokak’taki BİM şubesinden bugün öğlen saat 2-3 arası Masente limonlu cheesecake satın aldım. Ürünü açar açmaz üzerinde birden fazla küçük kıl olduğunu fark ettim ve daha kalıbından çıkartamadan doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Böyle bir hijyen sorununun yaşanması gerçekten kabul edilemez; sonuçta bu ürünleri insanlar tüketiyor. Ürünlerin üretim ve satış aşamalarında daha sıkı denetim yapılmasını ve yemediğim bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün yaklaşık 2 saat önce Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki BİM şubesinden Masante markasına ait cheesecake aldım. Ürünü açtığımda ambalajı tamamen akmış ve her yeri yapış yapış olmuştu. Özellikle cheesecake’in üzerindeki sos tamamen akmıştı ve geriye sadece kuru bir kek kalmıştı; bu nedenle ürünü...
23.09.2025 tarihinde Görece BİM şubesinden iki adet Masante cheesecake satın aldım, biri limonlu diğeri frambuazlıydı. Ürünleri aldıktan hemen sonra evde -18 derecede buzdolabına koydum. Frambuazlı olanı satın aldıktan yaklaşık 4 saat sonra tükettim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün limon...
Bugün İzmir'deki 200. Sokak'taki karantina şubenizden aldığım limonlu Masante cheesecake'ten iki adet kıl çıkmıştır. Güvenerek ve sürekli aldığım bir üründen böyle bir şey çıkması beni üzdü. Misafirlerime karşı mahcup oldum. Ürünü olduğu gibi çöpe attım ve artık bu ürünü bir daha asla almam. Ürüne v...
BİM'den 22.04.2025 tarihinde aldığımız Masante marka cheesecake'in, lote 0842 numaralı ürününün içinden kıl çıktı. Siyah kıl, limonlu jöle içinde parçalanmış haldeydi. Bu markayı her zaman tercih ediyorduk ancak artık almayacağım. Akşam vakti olduğu için de değişime götürmedik. Gıda ürünü nasıl bir ...
BİM'den aldığım hazır dondurulmuş cheesecake ürününde kıl buldum. Dilimlerken ve donukluğu çözülmesini beklerken fark ettim. Ürün paketli olduğu için içini göremiyoruz. Ürünü severek aldığımız halde, ambalajlı olduğu için iade de edemem. Hijyen açısından endişelerim var. Lütfen bu konuda daha dikkat...
Yorumlar